東芝中央空調清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
東芝中央空調服務說明：
1. 開箱檢查: 在收到產品后，東芝中央的銷售人員或指定的維修服務人員將協助消費者進行開箱檢查。這一步驟主要檢查產品的外包裝是否完整，沒有破損或污漬。
2. 產品完整性檢查: 打開包裝后，將進一步檢查產品的完整性。這包括查看產品是否有刮痕、凹陷或其他物理損傷，以及確認產品的型號、顏色、尺寸等是否與訂單信息一致。
3. 配件與附件核實: 除了產品本身，還將核實所有配件和附件是否齊全，例如使用說明書、保修卡、遙控器、電源線等。任何缺失或損壞的配件都應立即記錄并報告。
4. 功能性測試: 對于某些產品，可能需要進行初步的功能性測試，以確保其基本功能正常。例如，對于電視機，可能會進行開機檢查、屏幕顯示測試等。
5. 記錄與反饋: 在開箱驗貨過程中，所有發(fā)現的問題都應詳細記錄，并向銷售人員或維修服務人員反饋。東芝中央將根據問題的性質提供相應的解決方案，如更換產品、補發(fā)配件等。
6. 簽字確認: 在完成開箱驗貨并確保產品無誤后，消費者需要在相應的驗貨單上簽字確認，作為已經接收并檢查過產品的證明。
7. 注意事項: 消費者應確保在銷售人員或維修服務人員在場時進行開箱驗貨，以免日后出現糾紛。同時，建議消費者保存好開箱驗貨的記錄和購買憑證，以備日后需要。
東芝中央空調服務政策如下：
1. 免費送貨上門服務：在購買產品后，我們將為您提供免費送貨上門服務。
2. 3年保修服務：我們的產品享受3年保修服務，期間因非人為因素引起的產品故障，我們將免費維修或更換。
3. 72小時電話回訪：在產品安裝完成后，我們將在72小時內進行電話回訪，確保您的使用情況。
4. 專業(yè)安裝服務：我們的專業(yè)安裝工程師將確保您的產品能夠正確、安全地安裝和使用。
5. 24小時在線客服：我們的在線客服將為您提供全天候的產品咨詢和 |
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