科龍空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、
維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
科龍空調(diào)服務(wù)說(shuō)明：
科龍致力于為您提供專業(yè)、貼心的上門服務(wù)，為確保服務(wù)過(guò)程的順利進(jìn)行，我們特向您提供以下上門服務(wù)注意事項(xiàng)，希望得到您的配合和理解。
一、預(yù)約時(shí)間要守時(shí)
請(qǐng)您在預(yù)約上門服務(wù)時(shí)，盡量提供準(zhǔn)確的時(shí)間和地址信息。同時(shí)，請(qǐng)您務(wù)必在約定的時(shí)間內(nèi)等待，以免耽誤我們的工作計(jì)劃。如有任何變動(dòng)或需臨時(shí)更改時(shí)間，請(qǐng)?zhí)崆巴ㄖ覀儯员阄覀兗皶r(shí)作出調(diào)整。
二、著裝整潔顯專業(yè)
我們的服務(wù)人員將穿著整潔、統(tǒng)一的制服上門服務(wù)，以體現(xiàn)我們的專業(yè)形象。請(qǐng)您放心，我們的服務(wù)人員都經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，具備豐富的經(jīng)驗(yàn)和技能，能夠?yàn)槟峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三、禮貌敲門自我介紹
服務(wù)人員到達(dá)您家后，會(huì)先禮貌地敲門并自我介紹，請(qǐng)您確認(rèn)身份后開(kāi)門。我們將尊重您的隱私，并在服務(wù)過(guò)程中保持禮貌和謙遜的態(tài)度。
四、穿鞋套避免臟污
為確保您家的環(huán)境整潔，我們的服務(wù)人員會(huì)在進(jìn)門時(shí)穿上鞋套，避免將外部臟污帶入室內(nèi)。請(qǐng)您放心，我們會(huì)盡力保持工作區(qū)域的清潔和整齊。
五、遞監(jiān)督卡便監(jiān)督
為了方便您對(duì)我們的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)，我們會(huì)主動(dòng)向您遞送監(jiān)督卡。請(qǐng)您在服務(wù)結(jié)束后填寫評(píng)價(jià)和建議，您的反饋對(duì)我們非常重要，將幫助我們不斷提升服務(wù)水平。
六、提前確認(rèn)服務(wù)細(xì)節(jié)
在正式開(kāi)展服務(wù)前，我們的服務(wù)人員會(huì)與您確認(rèn)服務(wù)細(xì)節(jié)，包括所需維修或更換的部件、服務(wù)流程等。請(qǐng)您仔細(xì)閱讀并確認(rèn)，以確保服務(wù)過(guò)程符合您的期望。
七、特殊情況靈活處理
在服務(wù)過(guò)程中，如遇到特殊情況或突發(fā)問(wèn)題，我們的服務(wù)人員會(huì)根據(jù)實(shí)際情況靈活處理，并及時(shí)與您溝通解決方案。請(qǐng)您放心，我們會(huì)盡力確保服務(wù)的順利進(jìn)行，同時(shí)保障您的權(quán)益。 |
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