齊美冰柜維修服務(wù)電話號(hào)碼多少-包修政策服務(wù)
齊美咨詢電話:400-6189123
包修有效憑證的種類
齊美冰柜提供兩種類型的包修有效憑證,分別為產(chǎn)品購買發(fā)票和包修卡。無論您選擇哪種憑證,請(qǐng)妥善保管,以便在包修期內(nèi)享受我們的維修服務(wù)。
1. 產(chǎn)品購買發(fā)票:作為*基本的包修憑證,購買齊美冰柜產(chǎn)品時(shí),請(qǐng)務(wù)必索取正規(guī)的購買發(fā)票,并妥善保管。發(fā)票上應(yīng)包含產(chǎn)品的型號(hào)、序列號(hào)、購買日期等關(guān)鍵信息,作為您享受包修服務(wù)的重要依據(jù)。
2. 包修卡:某些齊美冰柜產(chǎn)品將配備包修卡,您可以在購買產(chǎn)品后填寫包修卡上的相關(guān)信息并妥善保管。包修卡上通常包括產(chǎn)品型號(hào)、序列號(hào)、購買日期、銷售商信息等內(nèi)容,以及維修服務(wù)中心的聯(lián)系方式。請(qǐng)?jiān)谔顚憰r(shí)務(wù)必填寫真實(shí)準(zhǔn)確的信息,以確保您的權(quán)益。
五個(gè)一升級(jí)服務(wù)模式—不斷創(chuàng)新,不斷感動(dòng)用戶
五個(gè)一升級(jí)服務(wù)模式:“一證件,二公開,三到位,四不準(zhǔn),五個(gè)一”
一、證件:上門服務(wù)時(shí)出示“上崗資格證”;
二、公開:公開出示齊美“統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”并按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi);收費(fèi)后為用戶開示票據(jù); 公開出示安裝或維修服務(wù)一票到底記錄單,服務(wù)完畢后請(qǐng)用戶簽署意見;
三、到位:服務(wù)后按“6S”標(biāo)準(zhǔn)清理現(xiàn)場(chǎng)到位; 服務(wù)后通電、試機(jī)、通檢、演示到位; 服務(wù)后向用戶講解使用知識(shí)到位;
四、不準(zhǔn):不喝用戶的水、不抽用戶的銅、不吃用戶的飯、不要用戶的禮品;
五、個(gè)一:遞上一張名片、自帶一塊墊布、自帶一塊抹布、穿上一副鞋套、提供“一站式通檢服務(wù)”; |