日立中央空調清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
日立中央空調服務說明:
一、質量控制標準
日立中央制定了一套嚴格的質量控制標準,涵蓋了從產品設計、原材料采購、生產制造到維修服務的全過程。這些標準基于國際先進標準并結合日立中央實際經驗制定,確保產品性能穩定、安全可靠。
二、檢測流程與方法
我們遵循嚴格的檢測流程,采用先進的檢測方法和設備,對產品進行全面、細致的檢測。從原材料的入庫檢驗到生產過程中的質量控制,再到成品出庫前的*終檢驗,每一個環節都嚴格把關,確保產品質量符合標準。
三、不合格品處理
對于在檢測過程中發現的不合格品,日立中央將按照既定程序進行處理。不合格品將被隔離并登記在案,同時分析不合格原因并采取相應的糾正措施。對于無法修復的不合格品,將進行報廢處理,以防止不合格品流入市場。
四、質量信息追溯
日立中央建立了完善的質量信息追溯系統,可以追蹤產品的全生命周期信息。通過該系統,我們可以迅速定位產品質量問題的源頭,并采取有效的措施進行改進。同時,這也為客戶提供了便捷的產品信息查詢和反饋渠道。
五、客戶反饋響應
我們高度重視客戶的反饋意見,設立了專門的客戶服務團隊負責處理客戶的反饋和投訴。對于客戶的反饋,我們將及時響應、認真傾聽、積極改進,不斷提升產品質量和服務水平。
日立中央空調服務政策如下:
1. 服務覆蓋產品:日立中央承諾,自2022年4月1日起,用戶購買日立中央大空調,包括但不限于空調、洗衣機、冰箱、熱水器、廚電等其他大空調的指定型號產品,均可享受此服務。
2. 服務期限:在購買產品的365天內,若機器出現性能故障(非人為因素損壞),經維修鑒定符合條件后,用戶可享受此服務。
3. 服務內容:用戶可以憑借有效憑證(有效真實發票、電商平臺購買記錄、連鎖超市購物小票等),選擇“以代換修”服務權 |