美的空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、美的空調(diào)服務(wù)說明:
1. 預(yù)約時間并按時上門:美的空調(diào)安裝服務(wù)會根據(jù)用戶的預(yù)約時間,準(zhǔn)時上門提供服務(wù),避免了用戶長時間等待的情況。
2. 專業(yè)形象與標(biāo)準(zhǔn)服務(wù):安裝師傅會穿著服務(wù)工裝,佩戴服務(wù)監(jiān)督卡,穿著鞋套進入用戶家中,確保形象整潔得體。
3. 檢查環(huán)境與確認(rèn)安裝要求:在安裝前,美的空調(diào)安裝服務(wù)會檢查用戶的空調(diào)系統(tǒng)環(huán)境,確認(rèn)或協(xié)助符合空調(diào)安裝要求。
4. 規(guī)范安裝與調(diào)試:美的空調(diào)安裝服務(wù)會使用隨身攜帶的專業(yè)工具,規(guī)范安裝家用空調(diào)產(chǎn)品。在離心機組調(diào)試前,會與用戶落實調(diào)試時間,提前組織冷媒進場并稱重驗收。
5. 收費透明與標(biāo)準(zhǔn):美的空調(diào)安裝服務(wù)實行費用透明,規(guī)范行業(yè)安裝收費標(biāo)準(zhǔn)。用戶可以通過美的服務(wù)公眾號查詢收費標(biāo)準(zhǔn),了解進場、安裝和驗收的各個階段的服務(wù)進度和標(biāo)準(zhǔn)安裝工藝。這為用戶提供了收費依據(jù),免除了用戶的后顧之憂。
6. 輔材統(tǒng)一與標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù):美的今年在去年的基礎(chǔ)上,推出了空調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化安裝輔材包,直擊消費者的另一大安裝痛點。輔材的統(tǒng)一和標(biāo)準(zhǔn)化,有助于提高安裝質(zhì)量和效率,同時也為用戶提供了更可靠的服務(wù)保障。
二、美的空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 專業(yè)安裝技能:美的的送裝服務(wù)工程師具備專業(yè)的安裝技能,能夠確保用戶獲得至佳的產(chǎn)品體驗。他們不僅熟悉各種型號空調(diào)的安裝流程,還關(guān)注服務(wù)過程中的每一個細(xì)節(jié),確保安裝質(zhì)量。
2. 個性化安裝需求:美的注重滿足用戶的個性化安裝需求。例如,對于要求空調(diào)與墻面平行、上下左右等距離的用戶,美的的服務(wù)工程師會創(chuàng)新地采用“兩個伸縮支架”的安裝方式,解決壁龕安裝難題,讓空調(diào)完美融入空調(diào)墻內(nèi)。
3. 售前咨詢與指導(dǎo):美的提供售前咨詢和指導(dǎo)服務(wù),幫助用戶選擇適合自己的空調(diào)型號和功能。無論是對于空調(diào)的音畫品質(zhì)還是外觀設(shè)計,美的都會提供專業(yè)的建議,確保用戶能夠選購到滿意的產(chǎn)品。
4. 維修服務(wù)與支 |