康泉熱水器清洗保養、咨詢服務電話：4006-189123
一、康泉熱水器服務說明：
1. 產品之星：康泉始終堅持以用戶為中心，不斷優化產品設計，提高產品質量。
2. 質量之星：康泉堅持嚴格的質量管理體系，從原材料采購到生產制造，再到產品出庫，每一個環節都經過嚴格的把控，確保產品的質量達到行業領先水平。
3. 設計之星：康泉注重產品設計的創新性和實用性，力求打造符合現代審美和用戶需求的產品。
4. 健康之星：康泉始終關注用戶的健康需求，致力于推出健康、環保的產品。
5. 便捷之星：康泉不斷優化服務流程，提高服務效率，為用戶提供便捷、高效的服務體驗。
6. 速度之星：康泉以快速響應和解決用戶問題為目標，確保用戶在使用過程中遇到的任何問題都能得到及時、有效的解決。
7. 服務之星：康泉始終堅持“用戶至上”的服務理念，為用戶提供全方位、個性化的服務。服務之星是康泉服務的至高榮譽，代表著康泉在服務上的專業、周到和細致。
二、康泉熱水器服務理念如下：
1. 保修政策：康泉熱水器在購買之日起的三年內提供免費的保修服務。這個保修服務涵蓋了專業的技術支持以及上門服務，旨在讓消費者在購買熱水器時更加安心。
2. 保修范圍：在保修期內，康泉熱水器會為客戶提供問題鑒定及維修服務。這些故障原因主要包括產品自身設計及制造原因、非人為損壞引起的問題，以及正常使用情況下熱水器主機本身的軟硬件運行問題。
3. 維修流程：如果康泉熱水器需要維修，消費者可以撥打客服電話進行申請。客服人員會幫助排除故障，解決問題。一旦確認需要維修，工作人員會在接到申請后的一個工作日內安排工程師上門服務。如果故障不在保修范圍內，康泉熱水器將向客戶提供有償修理服務。 |
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