東芝中央空調(diào)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
東芝中央空調(diào)服務(wù)說明:
一、價格透明機制
東芝中央空調(diào)始終堅持價格透明機制,確保消費者在購買過程中能夠清晰了解產(chǎn)品價格構(gòu)成,避免因信息不對稱而帶來的誤解或糾紛。我們承諾所有空調(diào)產(chǎn)品均標注明確的價格,不含任何隱性費用,讓消費者明明白白消費。
二、商家渠道定價
東芝中央空調(diào)的商家渠道,包括線上商城、線下專賣店及授權(quán)經(jīng)銷商,均實行統(tǒng)一的定價策略。所有產(chǎn)品價格均經(jīng)過嚴格核算和審批,確保公平、合理。消費者可以放心在商家渠道購買,享受統(tǒng)一的價格優(yōu)惠。
三、禁止私下議價
為維護市場秩序和價格穩(wěn)定,東芝中央空調(diào)嚴禁任何形式的私下議價行為。無論是銷售人員還是消費者,都不得私下協(xié)商價格,以確保所有消費者都能在商家渠道享受到統(tǒng)一的價格優(yōu)惠。
四、標準化服務(wù)流程
東芝中央空調(diào)提供標準化的服務(wù)流程,從售前咨詢、購買下單、物流配送到安裝調(diào)試,每個環(huán)節(jié)都有明確的操作規(guī)范和服務(wù)標準。
五、維修服務(wù)保障
東芝中央空調(diào)重視維修服務(wù),提供全面的保障措施。我們的產(chǎn)品享有國家規(guī)定的保修期限,在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題,我們將提供免費維修或更換服務(wù)。
六、投訴處理機制
為確保消費者的權(quán)益得到充分保障,東芝中央空調(diào)建立了完善的投訴處理機制。消費者可以通過商家渠道提出投訴或建議,我們將認真傾聽、及時處理,并及時回復消費者的反饋。
東芝中央空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 服務(wù)范圍:東芝中央承諾,用戶購買東芝中央大空調(diào),包括但不限于空調(diào)、洗衣機、冰箱、熱水器、廚電等其他大空調(diào)的指定型號產(chǎn)品,均可以享受“以換代修”服務(wù)。
2. 服務(wù)期限:自購買日起,365天內(nèi),若機器出現(xiàn)性能故障(非人為因素損壞),經(jīng)維修鑒定符合條件后,用戶可以享受“以換代修”服務(wù)。
3. 服務(wù)流程:用戶憑借有效憑證(有效真 |