奧克斯空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、奧克斯空調服務說明：
1. 包修政策：奧克斯電器對家用空調產品實行包修政策，包修期限為整機6年。在包修期內，如果空調出現質量問題，用戶可以享受免費維修服務。
2. 包修范圍：包修范圍包括壓縮機、電機、電控等空調核心部件，以及冷凝器、蒸發器、過濾網、遙控器等非核心部件。在包修期內，這些部件如果出現質量問題，都可以享受免費維修或更換。
3. 包修憑證：用戶在享受包修服務時，需要提供有效的購買憑證和包修憑證。購買憑證可以是發票或收據，包修憑證則是奧克斯電器提供的包修卡。
4. 非包修范圍：需要注意的是，有些情況不屬于包修范圍，例如用戶自行安裝或拆動維修造成的損壞、因使用環境惡劣或使用不當造成的損壞等。在這些情況下，用戶需要支付維修費用。
5. 收費維修：對于不屬于包修范圍的情況，奧克斯電器會按照廠家規定的收費標準進行收費維修。用戶可以在奧克斯電器廠家網站上查詢具體的收費標準。
二、奧克斯空調服務理念如下：
1. 快速響應：奧克斯會在消費者提出問題后，盡快安排專業人員進行處理，確保問題得到及時解決。
2. 專業維修：奧克斯擁有專業的維修團隊，奧克斯具備豐富的經驗和技能，能夠快速準確地找到問題所在，并進行專業的維修。
3. 原廠配件：在維修過程中，奧克斯會使用原廠配件，確保產品的質量和性能得到保障。
4. 質保承諾：奧克斯會對其產品提供一定的質保期限，在質保期內，如果產品出現非人為損壞，奧克斯會提供免費維修或更換服務。 |
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