美的空調(diào)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、美的空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
1. 全國(guó)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn):美的在中國(guó)擁有500多家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),覆蓋全國(guó)各地,方便用戶就近選擇維修和保養(yǎng)服務(wù)。
2. 專業(yè)服務(wù)工程師:美的擁有3500名專業(yè)服務(wù)工程師,他們隨時(shí)待命,能夠提供設(shè)計(jì)、施工、調(diào)試、保養(yǎng)一站式服務(wù),確保用戶的空調(diào)能夠正常運(yùn)行。
3. 維修服務(wù)熱線:美的設(shè)立了全國(guó)統(tǒng)一的服務(wù)熱線,用戶可以隨時(shí)撥打這個(gè)電話,尋求維修服務(wù)的幫助和支持。
4. 維修七大保障:美的提供了七大保障,包括免費(fèi)安裝、免費(fèi)調(diào)試與指導(dǎo)、免費(fèi)維修與保養(yǎng)(三包期內(nèi))、享有終身維修服務(wù)(三包期外)、服務(wù)費(fèi)用獨(dú)立結(jié)算、三級(jí)回訪制度以及購(gòu)買美的熱能產(chǎn)品免費(fèi)享有全球產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任保險(xiǎn)。
5. 延長(zhǎng)保修服務(wù):除了基本的維修服務(wù)保障外,美的還提供收費(fèi)的延長(zhǎng)保修服務(wù),用戶可以根據(jù)自身需求選擇購(gòu)買。
二、美的空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題:美的承諾,如因產(chǎn)品本身質(zhì)量導(dǎo)致的任何問(wèn)題,我們將為您提供免費(fèi)的維修或更換服務(wù)。
2. 安裝質(zhì)量問(wèn)題:若因我們的安裝服務(wù)導(dǎo)致的質(zhì)量問(wèn)題,美的將負(fù)責(zé)免費(fèi)重新安裝或提供維修服務(wù)。
3. 部件性能故障:對(duì)于任何美的產(chǎn)品的部件性能故障,我們將提供免費(fèi)的部件更換服務(wù)。
4. 使用說(shuō)明書(shū)故障:如果您發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)存在問(wèn)題或缺失,美的將為您提供免費(fèi)的說(shuō)明書(shū)補(bǔ)充或更換服務(wù)。
5. 維修服務(wù)熱線咨詢:為了方便用戶,我們?cè)O(shè)立了專門的維修服務(wù)熱線。
6. 免費(fèi)上門檢修服務(wù):無(wú)論您身在何處,只需撥打我們的服務(wù)熱線,美的的專業(yè)維修團(tuán)隊(duì)將為您提供免費(fèi)的上門檢修服務(wù)。
7. 免費(fèi)更換故障部件:在保修期內(nèi),如因產(chǎn)品部件故障導(dǎo)致的問(wèn)題,我們將為您提供免費(fèi)的部件更換服務(wù),確保您的產(chǎn)品始終保持*佳狀態(tài)。
8. 免費(fèi)上門安裝調(diào)試:對(duì)于需要安裝或調(diào)試的產(chǎn)品,美的將為您提供免費(fèi)的上門服務(wù)。 |