方太熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、方太熱水器服務(wù)說明:
1. 以消費者為中心:方太始終將消費者的需求和滿意度放在首位,通過不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平來滿足消費者的期望。
2. 安全可靠:方太重視產(chǎn)品的安全性和可靠性,通過嚴格的生產(chǎn)流程和質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)來確保產(chǎn)品的品質(zhì),為消費者提供安全可靠的產(chǎn)品和服務(wù)。
3. 高品質(zhì)的產(chǎn)品:方太追求產(chǎn)品的高品質(zhì),注重產(chǎn)品的細節(jié)和品質(zhì)控制,通過不斷的研發(fā)和創(chuàng)新來提升產(chǎn)品的性能和品質(zhì)。
4. 全面的維修服務(wù):方太提供全面的維修服務(wù),包括產(chǎn)品安裝、維修、保養(yǎng)等多項服務(wù),確保消費者在使用過程中得到及時、專業(yè)的支持和幫助。
二、方太熱水器服務(wù)理念如下:
1. 以消費者為中心:方太認為企業(yè)執(zhí)行的所有活動都應(yīng)該站在消費者的角度,以消費者的需求和利益為出發(fā)點,構(gòu)建經(jīng)營文化和消費者關(guān)聯(lián)系統(tǒng)。他們致力于發(fā)展消費者指向的經(jīng)營文化,增強企業(yè)的競爭力,同時努力增進消費者權(quán)益,讓消費者獲得更多的福利。
2. 真誠對待顧客:方太在維修服務(wù)中承諾始終真誠對待消費者,嚴格按照修理程序及操作規(guī)程進行修理,嚴把配件關(guān),杜絕使用廢舊配件,不夸張故障問題,杜絕亂收費。他們致力于為消費者提供高質(zhì)量、高效率的維修服務(wù)。
3. 及時響應(yīng)和解決問題:方太承諾建立修理準(zhǔn)則,及時成立搶修小組,可隨時抵達現(xiàn)場搶修。對于外地顧客,他們提供遠程故障判斷、技術(shù)故障解答、郵寄配件快速處理等服務(wù),確保消費者在遇到問題時能得到及時的幫助和解決方案。 |