方太熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、方太熱水器服務(wù)說(shuō)明：
1. 以消費(fèi)者為中心：方太始終將消費(fèi)者的需求和滿意度放在首位，通過(guò)不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平來(lái)滿足消費(fèi)者的期望。
2. 安全可靠：方太重視產(chǎn)品的安全性和可靠性，通過(guò)嚴(yán)格的生產(chǎn)流程和質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)來(lái)確保產(chǎn)品的品質(zhì)，為消費(fèi)者提供安全可靠的產(chǎn)品和服務(wù)。
3. 高品質(zhì)的產(chǎn)品：方太追求產(chǎn)品的高品質(zhì)，注重產(chǎn)品的細(xì)節(jié)和品質(zhì)控制，通過(guò)不斷的研發(fā)和創(chuàng)新來(lái)提升產(chǎn)品的性能和品質(zhì)。
4. 全面的維修服務(wù)：方太提供全面的維修服務(wù)，包括產(chǎn)品安裝、維修、保養(yǎng)等多項(xiàng)服務(wù)，確保消費(fèi)者在使用過(guò)程中得到及時(shí)、專業(yè)的支持和幫助。
二、方太熱水器服務(wù)理念如下：
1. 以消費(fèi)者為中心：方太認(rèn)為企業(yè)執(zhí)行的所有活動(dòng)都應(yīng)該站在消費(fèi)者的角度，以消費(fèi)者的需求和利益為出發(fā)點(diǎn)，構(gòu)建經(jīng)營(yíng)文化和消費(fèi)者關(guān)聯(lián)系統(tǒng)。他們致力于發(fā)展消費(fèi)者指向的經(jīng)營(yíng)文化，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)努力增進(jìn)消費(fèi)者權(quán)益，讓消費(fèi)者獲得更多的福利。
2. 真誠(chéng)對(duì)待顧客：方太在維修服務(wù)中承諾始終真誠(chéng)對(duì)待消費(fèi)者，嚴(yán)格按照修理程序及操作規(guī)程進(jìn)行修理，嚴(yán)把配件關(guān)，杜絕使用廢舊配件，不夸張故障問(wèn)題，杜絕亂收費(fèi)。他們致力于為消費(fèi)者提供高質(zhì)量、高效率的維修服務(wù)。
3. 及時(shí)響應(yīng)和解決問(wèn)題：方太承諾建立修理準(zhǔn)則，及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。對(duì)于外地顧客，他們提供遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、郵寄配件快速處理等服務(wù)，確保消費(fèi)者在遇到問(wèn)題時(shí)能得到及時(shí)的幫助和解決方案。 |
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