格力空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、格力空調(diào)服務(wù)說明：
1. 格力服務(wù)規(guī)范：網(wǎng)絡(luò)健全，方便快捷。紅心服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全國各地，用戶可以通過電話就近預(yù)約，享受24小時(shí)的服務(wù)。
2. 格力空調(diào)五項(xiàng)100%承諾：格力空調(diào)紅心服務(wù)承諾讓用戶100%滿意。這包括100%詳細(xì)記錄用戶反饋的問題，100%對(duì)用戶實(shí)施上門服務(wù)，100%解決用戶反映的問題，100%回訪已解決的問題，以及100%將產(chǎn)品質(zhì)量信息反饋到技術(shù)部門。
3. 格力空調(diào)六項(xiàng)專業(yè)服務(wù)：格力空調(diào)紅心服務(wù)人員為用戶提供全方位的知識(shí)服務(wù)，包括專業(yè)咨詢、專業(yè)設(shè)計(jì)、專業(yè)安裝、專業(yè)維護(hù)、專業(yè)保養(yǎng)和專業(yè)維修。
4. 格力空調(diào)六免費(fèi)服務(wù)：包括免費(fèi)咨詢、免費(fèi)預(yù)約上門設(shè)計(jì)、免費(fèi)（市內(nèi)）送貨到門、免費(fèi)安裝、免費(fèi)電話跟蹤回訪以及免安裝材料費(fèi)（標(biāo)準(zhǔn)配置）。
5. 服務(wù)宗旨：客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的！這是格力服務(wù)宗旨的核心。它強(qiáng)調(diào)在任何情況下，都要以滿足客戶需求為出發(fā)點(diǎn)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，贏得客戶的信任和滿意。
二、格力空調(diào)服務(wù)理念如下：
1. 安裝調(diào)試：格力空調(diào)提供專業(yè)的安裝和調(diào)試服務(wù)，確保產(chǎn)品能夠正確安裝并順利運(yùn)行。安裝人員會(huì)仔細(xì)檢查每個(gè)部件，確保安裝質(zhì)量，并為用戶講解使用方法。
2. 使用培訓(xùn)：為了讓用戶更好地了解和使用產(chǎn)品，格力空調(diào)提供使用培訓(xùn)服務(wù)。用戶可以通過培訓(xùn)了解產(chǎn)品的功能、操作方法和注意事項(xiàng)，從而更好地享受產(chǎn)品帶來的便利。
3. 維修保養(yǎng)：格力空調(diào)提供全面的維修和保養(yǎng)服務(wù)，確保產(chǎn)品在使用過程中始終保持良好的狀態(tài)。用戶可以聯(lián)系客服中心，預(yù)約維修或保養(yǎng)服務(wù)，專業(yè)的維修人員會(huì)及時(shí)上門為用戶解決問題。
4. 咨詢支持：如果用戶在使用產(chǎn)品過程中遇到任何問題或困惑，可以隨時(shí)聯(lián)系格力空調(diào)的客服中心。客服人員會(huì)耐心解答用戶的問題，并提供相關(guān)的建議和解決方案。 |
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