格力空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、格力空調服務說明:
1. 整機6年包修:格力空調對除菌艙空調系列提供了整機6年包修服務。這意味著,在購買這些系列的空調后,用戶可以在6年內享受到由格力提供的免費維修服務,包括壓縮機、電機、電控等核心部件的維修和更換。這一政策無疑增強了用戶對格力空調產品質量的信心,也體現了格力對產品質量和服務體系的自信。
2. 服務下鄉:格力空調通過送服務下鄉,為農村用戶提供上門免費清洗空調、普及健康空調等服務。這不僅解決了農村用戶在使用空調過程中可能遇到的問題,還向格力普及了臟空調的危害,提升了格力的健康空氣意識。這是對2008年以來的“空調下鄉”活動的傳承,也是格力空調滿足農村用戶需求的服務升級。
3. 以舊換新:格力空調還提供了以舊換新的服務,鼓勵用戶將老舊空調更換為新的格力空調。這不僅有助于推動空調回收和環保,還可以幫助用戶享受到更先進、更健康的空調產品。在服務下鄉過程中,格力空調發現很多農村消費者對老舊空調使用的認知水平不足,多存在“不壞不換”的情況。因此,以舊換新政策對于提升農村市場的空調消費水平,推動空調消費良性循環具有重要意義。
二、格力空調服務理念如下:
1. 下載并注冊格力APP:首先,你需要在你的智能手機上下載格力APP。下載完成后,按照提示進行注冊,填寫必要的信息,如姓名、聯系方式和地址等。
2. 登錄APP并綁定設備:注冊成功后,使用你的賬號登錄APP。然后,按照提示綁定你的格力電器設備。這通常需要你輸入設備的型號、序列號等信息。
3. 選擇報修服務:在APP的主界面上,找到并點擊“報修服務”或類似的選項。這將帶你進入報修服務的頁面。
4. 填寫報修信息:在報修服務頁面上,你需要填寫有關你電器設備的報修信息。這包括設備的問題、出現問題的時間、你的聯系方式等。
5. 提交報修申請:檢查你填寫的信息無誤后,點擊提交按 |