大金空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、大金空調(diào)服務(wù)說明:
1. 客戶為中心:大金將客戶置于其服務(wù)體系的中心位置,始終以滿足客戶的需求和期望為出發(fā)點和落腳點。他們致力于提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),確保客戶在使用過程中的舒適和滿意。
2. 全程貼心服務(wù):大金注重從售前到維修的全程貼心服務(wù)。用戶下單后,大金的總部服務(wù)工程師會與用戶建立一對一聯(lián)系,了解用戶安裝環(huán)境,定制配件,并全程跟蹤貨物的物流信息和上門安裝時間。他們確保客戶在購買、安裝和使用過程中得到滿意和舒適的體驗。
3. 真正全免費安裝:大金打破了行業(yè)內(nèi)的潛規(guī)則,實行真正的全免費安裝服務(wù),包括安裝費、拆舊機費和配件材料費。這為用戶節(jié)省了額外的費用,提供了真正的實惠和便利。
4. 維修服務(wù)無憂:大金提供長達3年的整機包修服務(wù),遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了行業(yè)普遍的一年保修期限。此外,他們的客服團隊能夠極速響應(yīng),準(zhǔn)確判斷問題原因,并給出專業(yè)解決方案,確保用戶在維修過程中得到及時和有效的支持。
5. 技術(shù)精湛的專業(yè)團隊:大金注重培養(yǎng)技術(shù)精湛的專業(yè)服務(wù)團隊,他們具備豐富的行業(yè)經(jīng)驗和專業(yè)知識,能夠為客戶提供專業(yè)、高效的服務(wù)。無論是安裝、維修還是保養(yǎng),大金的專業(yè)團隊都能夠迅速響應(yīng)并提供解決方案。
二、大金空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 用戶滿意是大金服務(wù)永恒的主題。大金始終把滿足用戶需求、提供高質(zhì)量的服務(wù)作為自己的首要任務(wù)。
2. 大金提出了“三個一”的金牌維修理念,即突出一個快捷、確保一個質(zhì)量、落實一個滿意。這體現(xiàn)了大金在維修服務(wù)方面的決心和承諾,確保用戶在購買和使用大金產(chǎn)品時能夠得到及時、高效、滿意的服務(wù)。
3. 大金致力于打造精英維修團隊,通過專業(yè)的技能和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),使用戶真正感受到“買大金就是買質(zhì)量,買大金就是買放心,買大金就是買實惠,買大金就是買滿意”的鄭重承諾。 |