萬和熱水器清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、萬和熱水器服務說明:
1. 零距離服務:萬和熱水器追求零距離的服務,主要體現在兩個方面。首先,他們總是以人的舒適度為出發點,追求產品的功能性、文化性、自然性以及生活性的和諧共生,實現功能對空間的呵護。這不僅僅是為消費者提供一個優質的可居住空間,更是努力創造一個能夠放松身心、自由活動的空間。其次,他們注重服務的速度,萬和廣設辦事機構和服務中心,無論何時何地,服務團隊總能在客戶需要時*時間趕到,完全免除客戶的后顧之憂。
2. 零限制創新:在創新方面,萬和熱水器追求零限制的思維創新。
3. 零缺陷品質:萬和熱水器堅持零缺陷的品質理念,用心做好每一塊磚。他們注重產品質量,從原材料的選擇、生產工藝的控制,到成品的檢驗,都嚴格把關,確保每一塊出廠的熱水器都符合高品質標準。
二、萬和熱水器服務政策如下:
1. 售前服務:萬和調整銷售渠道,整合銷售資源,打造線上、線下雙渠道銷售模式。同時加大售前服務比重,用專業的知識解答用戶問題,幫助消費者更好地了解熱水器的各項功能,以及如何選到合適自己的熱水器。
2. 售中服務:萬和提供極速響應服務,專業上門服務。他們早在2018年就率先于整個行業構建服務體系,成立獨立的服務品牌“萬和服務小哥”,秉承“極速響應,一次就好”的服務理念,深化服務質量,提高自己的專業度以提高消費者的滿意度。
3. 維修服務:萬和一直注重維修客服服務品質的提升,維修客服團隊熱情、專業,虛心聽取消費者使用體驗,積極解決用戶遇到的難題。產品安裝完畢后,萬和熱水器還提供專業的回訪以及24小時在線服務,在使用過程中有任何問題都可以撥打萬和維修服務電話。 |