約克空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、約克空調(diào)服務(wù)說明:
1. 顧客滿意*:約克始終將顧客的滿意度作為首要目標(biāo),致力于提供滿足或超越顧客期望的產(chǎn)品和服務(wù)。
2. 全方位專業(yè)化貼心服務(wù):約克提供從購買咨詢、產(chǎn)品安裝、維修到投訴受理等全方位的專業(yè)化服務(wù),確保顧客在使用過程中得到無憂的體驗(yàn)。
3. 迅速反應(yīng),立即行動(dòng):約克的維修服務(wù)團(tuán)隊(duì)以迅速、高效的態(tài)度響應(yīng)顧客的需求,確保問題得到及時(shí)解決。
4. 真誠服務(wù),盡善盡美:約克堅(jiān)持真誠待客,以盡善盡約克服務(wù)方針為顧客提供完善的維修服務(wù),包括免費(fèi)咨詢?cè)O(shè)計(jì)、免費(fèi)安裝調(diào)試、免費(fèi)增設(shè)專線、免費(fèi)定期回訪以及免費(fèi)提供維修周轉(zhuǎn)機(jī)等。
5. 全球領(lǐng)先的服務(wù)管理體系:約克采用全球領(lǐng)先的服務(wù)管理體系,以確保服務(wù)品質(zhì)的穩(wěn)定和提升,通過專業(yè)培訓(xùn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一執(zhí)行,確保每位維修服務(wù)人員都具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí)和技能。
二、約克空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 品質(zhì)與服務(wù)并舉:約克堅(jiān)持“品質(zhì)高于一切”的品牌經(jīng)營理念,注重產(chǎn)品的品質(zhì)和創(chuàng)新。同時(shí),他們也強(qiáng)調(diào)服務(wù)的重要性,致力于提供優(yōu)質(zhì)、全面的服務(wù),以滿足用戶的需求和期望。這種品質(zhì)與服務(wù)并舉的理念,使得約克能夠在市場(chǎng)上贏得良好的口碑和信譽(yù)。
2. 用戶至上:約克將用戶放在心中*重要的位置,始終以用戶的需求和滿意度為導(dǎo)向。他們通過深入了解用戶的需求和反饋,不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù),提升用戶體驗(yàn),讓用戶真正感受到品牌的關(guān)心和價(jià)值。
3. 精準(zhǔn)服務(wù):約克提供精準(zhǔn)的服務(wù)政策,如“三年免費(fèi)包換”等,以更實(shí)際、更真誠的方式回饋用戶。他們通過全國專賣店、下沉渠道等全面覆蓋的品牌布局,以及全國服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的支持,確保用戶在使用過程中能夠享受到及時(shí)、專業(yè)的服務(wù)。
4. 專業(yè)與專注:約克擁有專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)和先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備,致力于為用戶提供高質(zhì)量、高性能的產(chǎn)品。 |