大金空調移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、大金空調服務說明:
1. 售前咨詢:大金電器提供專業(yè)的售前咨詢服務,根據(jù)用戶的需求和實際情況,為用戶推薦*適合的產(chǎn)品和解決方案,幫助用戶做出明智的購買決策。
2. 產(chǎn)品銷售:大金電器擁有完善的產(chǎn)品銷售體系,可以通過廠家網(wǎng)站、線下門店等多種渠道為用戶提供豐富的產(chǎn)品選擇,滿足用戶不同的需求。
3. 安裝調試:購買大金產(chǎn)品后,大金電器將提供專業(yè)的安裝調試服務,確保產(chǎn)品能夠順利安裝并投入使用,為用戶帶來更好的使用體驗。
4. 維修保養(yǎng):大金電器提供全面的維修保養(yǎng)服務,包括定期保養(yǎng)、故障維修、清洗除菌等多項服務,確保產(chǎn)品在使用過程中始終保持*佳狀態(tài),延長產(chǎn)品使用壽命。
5. 維修服務:大金電器提供24小時的維修服務支持,用戶可以通過電話、在線客服等方式隨時聯(lián)系到服務人員,獲得及時的幫助和支持。
二、大金空調服務理念如下:
1. 預約服務:消費者可以通過關注大金品牌公眾號或大金服務公眾號,進行預約安裝、報修等服務。同時,大金也提供24小時服務咨詢、投訴熱線,以及微信智能客服全天24小時服務。
2. 上門服務:消費者報裝、報修后,大金會在1.5小時內(nèi)與消費者預約具體上門服務時間,并按預約時間準時上門。在特殊情況下,大金會立即上門服務,并跟蹤回訪。
3. 免費上門安裝:對于大金灶具、煙機、燃氣空調、消毒柜、電空調、壁掛爐、電烤箱、微波爐、電蒸箱、保溫抽屜、蒸烤一體機、微蒸烤一體機、洗碗機、紅酒柜、集成灶、集成水槽、廚房新風機等產(chǎn)品,大金提供一次免費上門安裝服務。如果因安裝環(huán)境導致需要增加輔件,由服務商提供安裝材料,并承擔相應法律責任。
4. 維修服務:對于產(chǎn)品的維修,如果是因為消費者使用不當或非大金服務商安裝、拆卸、維修而造成的損壞,或者無保修卡、系統(tǒng)安裝記錄或有效購機憑證且機身條碼被損的,將不屬于免費維修 |