卡薩帝冰箱移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、卡薩帝冰箱服務(wù)說明：
1. 客戶滿意是我們的宗旨：卡薩帝堅持以客戶為中心，致力于滿足客戶的需求和期望。他們通過提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，不斷提升客戶滿意度，以贏得客戶的信任和忠誠。
2. 全球電話服務(wù)中心提供24小時即時回復(fù)服務(wù)：卡薩帝設(shè)有全球電話服務(wù)中心，為客戶提供全天候的即時回復(fù)服務(wù)。這種服務(wù)模式確保了客戶在任何時間、任何地點都能得到及時的支持和幫助。
3. 創(chuàng)新全程服務(wù)模式：卡薩帝注重服務(wù)創(chuàng)新，通過引入先進的服務(wù)理念和方法，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)效率和質(zhì)量。他們致力于為客戶提供個性化、專業(yè)化的服務(wù)方案，以滿足客戶的不同需求。
4. “5P”服務(wù)：卡薩帝推出了“5P”服務(wù)，即專享服務(wù)、專有配件、專用機油、專屬技術(shù)產(chǎn)品、專業(yè)再制造。這種服務(wù)模式確保了客戶在使用卡薩帝產(chǎn)品過程中能夠得到全面、專業(yè)的支持和保障。
二、卡薩帝冰箱服務(wù)政策如下：
1. 首創(chuàng)服務(wù)用戶主角的新時代。隨著智慧家庭時代的來臨，卡薩帝冰箱致力于為用戶提供即時滿足需求的服務(wù)體系。以用戶為中心，將用戶的需求融入到服務(wù)體系的各個環(huán)節(jié)，打造更高效、便捷的體驗。
2. 首創(chuàng)服務(wù)升級的新方向。卡薩帝冰箱作為組長單位，參與了中國家用冰箱服務(wù)維修協(xié)會制定中國冰箱服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準的起草工作。以卡薩帝“七心服務(wù)”為基礎(chǔ)和借鑒，引導(dǎo)整個行業(yè)的服務(wù)標(biāo)準升級。
3. 首創(chuàng)服務(wù)進化的新標(biāo)桿。卡薩帝冰箱始終以真誠到永遠的態(tài)度對待用戶，不斷推動服務(wù)的進化。以用戶需求為中心，跳出維修，重構(gòu)用戶全鏈條的服務(wù)新體系。通過持續(xù)創(chuàng)新和優(yōu)化，卡薩帝冰箱在用戶滿意度方面取得了顯著的成績，連續(xù)多年排名*。 |
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