西門子冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、西門子冰箱服務(wù)說明:
1. 全程跟進:從客戶購買產(chǎn)品開始,西門子保姆式服務(wù)就全程跟進,確?蛻粼谑褂眠^程中得到及時、專業(yè)的指導(dǎo)和幫助。
2. 專業(yè)安裝:西門子保姆式服務(wù)提供專業(yè)的安裝服務(wù),確保產(chǎn)品能夠安全、穩(wěn)定地運行。
3. 貼心保養(yǎng):除了維修,西門子保姆式服務(wù)還提供定期的保養(yǎng)服務(wù),延長產(chǎn)品的使用壽命,確保客戶的使用體驗。
4. 快速響應(yīng):一旦客戶遇到問題,西門子保姆式服務(wù)能夠迅速響應(yīng),提供及時、有效的解決方案。
5. 全方位支持:無論是產(chǎn)品咨詢、使用指導(dǎo)還是維修保養(yǎng),西門子保姆式服務(wù)都能提供全方位的支持。
二、西門子冰箱服務(wù)政策如下:
1. 服務(wù)產(chǎn)品:西門子提供有質(zhì)保的平板產(chǎn)品和穿戴產(chǎn)品。
2. 包退期:消費者在購買之日起7日內(nèi),如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品本身原因造成的性能故障,可以選擇免費退貨、換貨或修理。
3. 包換期:在購買之日起第8日至第30日內(nèi),如出現(xiàn)產(chǎn)品本身原因造成的性能故障,消費者可以選擇換貨或修理。
4. 保修期:自購買之日起1年內(nèi),如出現(xiàn)產(chǎn)品本身原因造成的性能故障,消費者可享受保修服務(wù)。
5. 保修說明:
非產(chǎn)品本身品質(zhì)以下情況之一的不實行三包:
+ 超過三包有效期的;
+ 無三包憑證及購機發(fā)票的,且無法證明該產(chǎn)品在三包有效期內(nèi)的;
+ 三包憑證上的內(nèi)容與產(chǎn)品實物標識不符或者涂改的;
+ 未按產(chǎn)品使用說明書要求使用、維護、保養(yǎng)而造成損壞的;
+ 受潮、進液、摔損造成損壞的,或非西門子廠家客戶服務(wù)中心拆修過的;
+ 因不可抗力造成損壞的;
+ 產(chǎn)品自然磨損(如屏幕、結(jié)構(gòu)件劃傷,表帶弄臟、折損、變形、開裂、皮革分層等)。 |