西門子冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、西門子冰箱服務說明:
1. 全程跟進:從客戶購買產品開始,西門子保姆式服務就全程跟進,確保客戶在使用過程中得到及時、專業的指導和幫助。
2. 專業安裝:西門子保姆式服務提供專業的安裝服務,確保產品能夠安全、穩定地運行。
3. 貼心保養:除了維修,西門子保姆式服務還提供定期的保養服務,延長產品的使用壽命,確保客戶的使用體驗。
4. 快速響應:一旦客戶遇到問題,西門子保姆式服務能夠迅速響應,提供及時、有效的解決方案。
5. 全方位支持:無論是產品咨詢、使用指導還是維修保養,西門子保姆式服務都能提供全方位的支持。
二、西門子冰箱服務政策如下:
1. 服務產品:西門子提供有質保的平板產品和穿戴產品。
2. 包退期:消費者在購買之日起7日內,如發現產品本身原因造成的性能故障,可以選擇免費退貨、換貨或修理。
3. 包換期:在購買之日起第8日至第30日內,如出現產品本身原因造成的性能故障,消費者可以選擇換貨或修理。
4. 保修期:自購買之日起1年內,如出現產品本身原因造成的性能故障,消費者可享受保修服務。
5. 保修說明:
非產品本身品質以下情況之一的不實行三包:
+ 超過三包有效期的;
+ 無三包憑證及購機發票的,且無法證明該產品在三包有效期內的;
+ 三包憑證上的內容與產品實物標識不符或者涂改的;
+ 未按產品使用說明書要求使用、維護、保養而造成損壞的;
+ 受潮、進液、摔損造成損壞的,或非西門子廠家客戶服務中心拆修過的;
+ 因不可抗力造成損壞的;
+ 產品自然磨損(如屏幕、結構件劃傷,表帶弄臟、折損、變形、開裂、皮革分層等)。 |