格力空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、格力空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
1. 安裝時(shí)效:格力空調(diào)承諾在市區(qū)內(nèi),產(chǎn)品到貨后24小時(shí)內(nèi)完成安裝;對(duì)于郊區(qū)用戶,承諾時(shí)效為48小時(shí)。無(wú)論市郊,格力空調(diào)的維修時(shí)效也都保持同樣的承諾。對(duì)于需求超量或偏遠(yuǎn)的城市,格力空調(diào)還會(huì)通過(guò)合理調(diào)配工程師,滿足各種環(huán)境的服務(wù)需求,確保服務(wù)的及時(shí)性。
2. 安裝質(zhì)量:格力空調(diào)的安裝合格率達(dá)到了99.9%,比去年提高了0.2%。這得益于格力空調(diào)實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化安裝服務(wù),通過(guò)八項(xiàng)規(guī)范,進(jìn)一步有效保障安裝服務(wù)的規(guī)范性,為消費(fèi)者打造更好的服務(wù)體驗(yàn)。
3. 安裝團(tuán)隊(duì):格力空調(diào)在全國(guó)范圍內(nèi)擁有一支高素質(zhì)的安裝團(tuán)隊(duì),每位師傅都經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)和考核,熟練掌握各種安裝技巧和方法。在安裝過(guò)程中,他們會(huì)根據(jù)用戶的家居環(huán)境和空調(diào)型號(hào)選擇合適的安裝位置和方式,確?照{(diào)安全無(wú)憂。
4. 維修服務(wù):格力空調(diào)擁有覆蓋全國(guó)的4000家維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò),可以為用戶提供及時(shí)的維修服務(wù)。
二、格力空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 快速響應(yīng):格力提供24小時(shí)在線客服,用戶可以隨時(shí)隨地咨詢問(wèn)題,客服會(huì)快速響應(yīng)并提供解決方案。
2. 寄修服務(wù):用戶可以將空調(diào)寄送到格力的維修中心,格力提供免費(fèi)寄送和返回服務(wù),并且全程跟蹤物流狀態(tài),讓用戶放心。
3. 專業(yè)維修:格力的維修中心提供專業(yè)的檢測(cè)和維修服務(wù),用戶可以選擇寄修或者到店維修。在維修期間,格力會(huì)提供備用機(jī),確保用戶在維修期間也能正常使用空調(diào)。
4. 貼心服務(wù):格力的保姆式服務(wù)還包括預(yù)約服務(wù)、定制化服務(wù)等,讓用戶享受到更加貼心和專業(yè)的服務(wù)。 |