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方太消毒柜維修清洗保養(yǎng)一站式服務(wù)
一、保修服務(wù)范圍
方太消毒柜為客戶提供全面的保修服務(wù),包括但不限于以下方面:
1. 產(chǎn)品質(zhì)量問題:如產(chǎn)品出現(xiàn)制造缺陷、材料問題等,導(dǎo)致產(chǎn)品無法正常使用。
2. 安裝問題:如安裝過程中造成的設(shè)備損壞或安裝錯(cuò)誤導(dǎo)致的設(shè)備無法正常運(yùn)行。
3. 性能問題:如設(shè)備出現(xiàn)性能下降或功能故障等。
4. 意外損壞:如設(shè)備因意外事故或自然災(zāi)害等原因造成損壞。
二、保修期限
方太消毒柜為客戶提供以下保修期限:
1. 產(chǎn)品質(zhì)量問題:自購買之日起1年內(nèi)免費(fèi)維修或更換,但如果是用戶使用不當(dāng)導(dǎo)致的損壞除外。
2. 安裝問題:自安裝完成之日起2年內(nèi)免費(fèi)維修或更換,但如果是用戶使用不當(dāng)導(dǎo)致的損壞除外。
3. 性能問題:自購買之日起2年內(nèi)免費(fèi)維修或更換,但如果是用戶使用不當(dāng)導(dǎo)致的損壞除外。
4. 意外損壞:自設(shè)備損壞之日起1年內(nèi)免費(fèi)維修或更換,但如果是用戶使用不當(dāng)導(dǎo)致的損壞除外。
三、保修方太消毒柜服務(wù)流程
方太消毒柜服務(wù)流程:
1. 維修執(zhí)行:方太消毒柜工程師按照預(yù)約時(shí)間到客戶家中進(jìn)行維修,維修完成后對設(shè)備進(jìn)行測試并確保正常運(yùn)行。
2. 維修驗(yàn)收:客戶對維修效果進(jìn)行驗(yàn)收并簽署維修驗(yàn)收單。
3. 費(fèi)用結(jié)算:維修完成后,客戶按照維修報(bào)價(jià)支付維修費(fèi)用,方太消毒柜工程師提供發(fā)票。
四、保修方太消毒柜服務(wù)承諾
方太消毒柜對客戶提供以下保修方太消毒柜服務(wù)承諾:
1. 快速響應(yīng):方太消毒柜維修服務(wù)電話24小時(shí)全天候響應(yīng),確保客戶在需要幫助時(shí)能夠及時(shí)得到支持。
2. 專業(yè)服務(wù):方太消毒柜工程師經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),具備豐富的維修經(jīng)驗(yàn)和技能,能夠?yàn)榭蛻籼峁└哔|(zhì)量的維修服務(wù)。
3. 配件保證:方太消毒柜提供維修所需原廠配件,確保維修質(zhì)量和設(shè)備性能。
4. 隱私保護(hù):方太消毒柜在維修過程中保護(hù)客戶隱私 |