創(chuàng)來(lái)冰柜維修上門(mén)服務(wù)電話號(hào)碼多少-品質(zhì)保證服務(wù)
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常見(jiàn)問(wèn)題解答
1. 問(wèn)：產(chǎn)品包修期內(nèi)是否可以更換產(chǎn)品？
答：產(chǎn)品包修期內(nèi)，若產(chǎn)品出現(xiàn)故障屬于包修范圍內(nèi)，創(chuàng)來(lái)冰柜將提供免費(fèi)維修或更換服務(wù)。若故障屬于包修范圍外，客戶可以選擇收費(fèi)維修或更換產(chǎn)品。
2. 問(wèn)：包修期過(guò)后是否還可以維修？
答：包修期過(guò)后，客戶可以選擇收費(fèi)維修服務(wù)，維修費(fèi)用將根據(jù)實(shí)際情況收取。
3. 問(wèn)：包修期內(nèi)是否可以自行拆卸或維修產(chǎn)品？
答：包修期內(nèi)，請(qǐng)不要自行拆卸或維修產(chǎn)品，否則將會(huì)導(dǎo)致包修失效。
4. 問(wèn)：購(gòu)買(mǎi)創(chuàng)來(lái)冰柜時(shí)如何獲得有效的購(gòu)買(mǎi)憑證？
答：購(gòu)買(mǎi)創(chuàng)來(lái)冰柜時(shí)，請(qǐng)務(wù)必妥善保管購(gòu)買(mǎi)憑證，例如購(gòu)物小票、發(fā)票等，以備日后查詢和維權(quán)之需。
我們有如下承諾：
1、無(wú)論距離遠(yuǎn)近，氣候好壞，白天黑夜，工作量大小，只要客戶撥打了我們的服務(wù)熱線， 我們就能確保快速到達(dá)指定地點(diǎn)。
2、我們的承諾：以質(zhì)量求生存，以技術(shù)求發(fā)展；*專業(yè)的維修，*細(xì)膩的服務(wù).
3、上門(mén)服務(wù)熱線24小時(shí)客服值班，10分鐘內(nèi)做出維修回應(yīng)。
4、維修車(chē)間及前臺(tái)：節(jié)假日及周六日不休息，保證用戶隨到隨修。
5、搶修小組，可隨時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)搶修，以*快速度到達(dá)可戶指定地點(diǎn)。
6、整個(gè)市區(qū)鎮(zhèn)都有維修網(wǎng)點(diǎn)、統(tǒng)一提供上門(mén)服務(wù)，收取少量上門(mén)費(fèi)（事先商議）。
7、中心實(shí)行先檢查故障，再報(bào)所需費(fèi)用，*后維修排除的維修政策。
8、24小時(shí)報(bào)修熱線/市區(qū)2小時(shí)內(nèi)上門(mén)/電話咨詢服務(wù)/終身提供服務(wù)預(yù)約上門(mén)維修。 |
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