華凌空調移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、華凌空調服務說明:
1. 服務宗旨:用戶的需要高于一切。
2. 服務承諾:有問必答,有求必應,有問題解決。
3. 四個認真:
認真對待每一次報修,每次報修回復。
認真做好每一項信息疏理,每個信息反饋至各個環(huán)節(jié)。
認真分析每一個失誤,舉一反三避免犯同樣的錯誤。
認真抓好每一個工作細節(jié),為經(jīng)銷商、消費者提供具體實在的服務。
4. 四個主動:
走訪客戶要主動。華凌會主動與用戶建立聯(lián)系,了解用戶的需求和反饋。
溝通交流要主動。華凌會主動與用戶進行溝通交流,確保信息的暢通無阻。
提供服務要主動。華凌會主動為用戶提供所需的服務,確保用戶得到及時、有效的幫助。
解決問題要主動。華凌會主動解決用戶遇到的問題,確保用戶的滿意度。
二、華凌空調服務政策如下:
1. 愛心:華凌強調對員工的關愛和尊重,以及對客戶的熱情和關心。公司致力于創(chuàng)造一個充滿愛心的工作環(huán)境,讓員工感受到家的溫暖,并為客戶提供*優(yōu)質的服務。
2. 信心:華凌對自身的技術實力和服務質量充滿信心。公司相信自己的專業(yè)能力和創(chuàng)新精神,能夠為客戶提供卓越的產(chǎn)品和服務,實現(xiàn)客戶的期望和滿足客戶的需求。
3. 決心:華凌具備堅定的決心和執(zhí)行力,能夠在面臨挑戰(zhàn)和困難時保持冷靜和堅韌。公司始終堅持以客戶為中心,不斷優(yōu)化服務流程和提高服務質量,確保客戶滿意度達到*高水平。 |