志高集成灶各區(qū)維修服務(wù)商家電話號碼-終身維修服務(wù)
志高咨詢電話:400-6189123
一、維修服務(wù)承諾
1. 我們將提供24小時(shí)客服熱線,隨時(shí)為您解答疑問,并提供技術(shù)支持和指導(dǎo)。
2. 我們將建立完善的維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò),確保您在全國范圍內(nèi)都能夠方便地享受到我們的服務(wù)。
3. 我們承諾在包修期限內(nèi)提供免費(fèi)的維修服務(wù),確保您的權(quán)益得到保障。
4. 我們將不斷提升維修服務(wù)質(zhì)量,積極聽取用戶的意見和建議,為您提供更優(yōu)質(zhì)的維修體驗(yàn)。
二、維修服務(wù)的責(zé)任限制
7.1 若用戶在維修服務(wù)期間未按照志高集成灶產(chǎn)品說明書和維修人員的操作建議使用和保養(yǎng)產(chǎn)品,導(dǎo)致產(chǎn)品故障或無法修復(fù),志高集成灶將不承擔(dān)責(zé)任。
7.2 若產(chǎn)品因用戶人為損壞或未經(jīng)授權(quán)的拆解修復(fù)導(dǎo)致無法修復(fù),志高集成灶將不承擔(dān)責(zé)任。
7.3 若產(chǎn)品在維修服務(wù)期限外出現(xiàn)故障,志高集成灶將根據(jù)實(shí)際情況提供相應(yīng)的解決方案,但可能會(huì)產(chǎn)生額外費(fèi)用。
以下情況屬于非包修范圍,實(shí)行有償服務(wù):
● 超過包修有效期的。
● 包修憑證上填寫的內(nèi)容與所修理的機(jī)器不符或私自涂改的。
● 產(chǎn)品機(jī)身編號被更改或去除的。
● 客戶因搬運(yùn)、安裝、使用、維護(hù)、保管不當(dāng)而造成損壞的。
● 自己修理、改裝或非本公司授權(quán)人員拆動(dòng)修理造成損壞的。
● 因產(chǎn)品使用環(huán)境條件,如電源、溫度、濕度、等非本公司所能控制的因素引起的一切損壞和損失。
● 因不可抗力造成損壞的。 |