蘇米廚集成灶維修服務(wù)平臺電話多少-維修注意事項
蘇米廚咨詢電話：400-6189123
包修服務(wù)流程
第十一條 消費(fèi)者在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品故障時，應(yīng)及時聯(lián)系蘇米廚客戶服務(wù)中心，并提供購買憑證、產(chǎn)品序列號等相關(guān)信息。
第十二條 客戶服務(wù)中心將根據(jù)產(chǎn)品故障情況，判斷是否屬于免費(fèi)包修范圍內(nèi)，如果是，將指導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行維修或更換。
第十三條 如需收費(fèi)包修，客戶服務(wù)中心將告知消費(fèi)者具體費(fèi)用和維修流程，并在消費(fèi)者同意后進(jìn)行維修。
第十四條 包修期間，消費(fèi)者享有產(chǎn)品維修時限、合理配件更換、及時反饋等權(quán)益。
第十五條 包修期滿后，消費(fèi)者可以選擇繼續(xù)享受蘇米廚的收費(fèi)包修服務(wù)，具體費(fèi)用和服務(wù)內(nèi)容可咨詢客戶服務(wù)中心。
本產(chǎn)品三包服務(wù)規(guī)定
根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，《中華人民共和國本產(chǎn)品質(zhì)量法》以及《部
分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》的有關(guān)要求，消費(fèi)者購買蘇米廚家電本產(chǎn)品后按照如下規(guī)定
享受三包服務(wù)服務(wù)。
1.1 三包服務(wù)開始日期
本產(chǎn)品三包服務(wù)以購機(jī)發(fā)票的日期作為起始日期。無購機(jī)發(fā)票時，以銷售憑證/銷售合同的
日期作為起始日期。無購機(jī)發(fā)票及銷售憑證/銷售合同，以生產(chǎn)月（制造編號FD）的后一天
作為三包服務(wù)的起始日期。無以上憑證的本產(chǎn)品，因無從核實購買事實/本產(chǎn)品真實信息，
您將無法享受廠家三包服務(wù)。
1.2 三包服務(wù)憑證
三包服務(wù)憑證包括購機(jī)發(fā)票、銷售憑證（線上品牌旗/品牌方合作電商平臺自營店/品
牌方認(rèn)證經(jīng)銷商店鋪的訂單截圖、機(jī)打收據(jù)、機(jī)打銷售單、機(jī)打購物小票）以及銷售合同。 |
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