奧克斯空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、奧克斯空調服務說明:
1. 安裝服務:奧克斯空調提供專業的安裝服務,確保空調的安裝質量和效果,讓消費者無需擔心安裝問題。
2. 保養服務:奧克斯空調提供定期的保養服務,對空調進行全面的清潔、檢查和維護,確?照{的正常運行和延長使用壽命。
3. 維修服務:如果空調出現故障或問題,奧克斯空調提供專業的維修服務,快速響應并及時解決問題,確保空調的正常使用。
4. 移機服務:如果消費者需要遷移空調,奧克斯空調提供專業的移機服務,確?照{在遷移過程中的安全和正常運行。
5. 銷售服務:奧克斯空調提供專業的銷售服務,為消費者提供各種類型的空調產品,滿足消費者的不同需求。
二、奧克斯空調服務理念如下:
1. 預約服務:消費者可以通過關注奧克斯品牌公眾號或奧克斯服務公眾號,預約安裝、報修等服務。此外,奧克斯還提供24小時服務咨詢、投訴熱線以及微信智能客服全天24小時服務。
2. 上門服務:消費者報裝、報修后,奧克斯會在1.5小時內與消費者預約具體上門服務時間,并按預約時間準時上門,特殊情況需立即上門服務。消費者購買的奧克斯產品,如灶具、煙機、燃氣空調等,由各級服務商提供一次免費上門安裝服務。
3. 安裝服務:奧克斯產品安裝過程中,如果因安裝環境導致需增加輔件,服務商會提供安裝材料,并確保材料符合國家相關標準,同時承擔相應法律責任。服務商提供的安裝輔材,還會由服務商提供一年免費保修服務。
4. 維修服務:奧克斯產品維修方面,如果產品出現因消費者使用不當、非奧克斯服務商安裝/拆卸/維修、無保修卡/系統安裝記錄/有效購機憑證且機身條碼被損等情況,將不屬于免費維修范圍。 |