風(fēng)田集成灶維修服務(wù)商家電話-技術(shù)支持服務(wù)
風(fēng)田咨詢電話：400-6189123
一、包修的排除情況
根據(jù)《風(fēng)田集成灶包修說(shuō)明條例》，以下情況不在包修范圍之內(nèi)：
1.人為損壞，如產(chǎn)品使用不當(dāng)、拆卸、維修或改裝過(guò)程中造成的損壞；
2.產(chǎn)品使用環(huán)境不符合要求，如過(guò)高或過(guò)低的溫度、濕度；
3.自然災(zāi)害或意外事故導(dǎo)致的損壞；
4.產(chǎn)品未經(jīng)授權(quán)的維修、改裝或拆卸導(dǎo)致的損壞。
以上情況將按照維修點(diǎn)的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行收費(fèi)維修。
四、維修服務(wù)承諾
為了讓消費(fèi)者享受到更加便捷、高效和滿意的維修包修服務(wù)，風(fēng)田還承諾以下服務(wù)：
1.風(fēng)田維修服務(wù)電話全年24小時(shí)開(kāi)通，提供全天候的咨詢和報(bào)修服務(wù)。
2.風(fēng)田將在接到消費(fèi)者報(bào)修請(qǐng)求后的24小時(shí)內(nèi)安排維修人員上門檢修。
3.風(fēng)田將提供全國(guó)聯(lián)保服務(wù)，消費(fèi)者可在全國(guó)范圍內(nèi)享受維修包修服務(wù)。
4.風(fēng)田將定期開(kāi)展維修滿意度調(diào)查，以了解消費(fèi)者對(duì)維修服務(wù)的反饋和意見(jiàn)，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
購(gòu)買、安裝、維修、商品咨詢、投訴受理，您只需一個(gè)電話。
服務(wù)宗旨：及時(shí)、有效、周到、超越用戶期望!
顧客服務(wù)要求處理及時(shí)率100%;
48小時(shí)服務(wù)到位(商用集成灶);
24小時(shí)服務(wù)完畢(廚房家電);
服務(wù)宗旨：顧客滿意*
服務(wù)便捷：服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋全國(guó)市區(qū)
客戶咨詢服務(wù)：解答顧客對(duì)集成灶及服務(wù)有關(guān)咨詢、受理所有集成灶報(bào)修、解決顧客服務(wù)投訴
顧客意見(jiàn)處理：1個(gè)工作日內(nèi)解決或提出明確的解決方案
服務(wù)品質(zhì)保證：對(duì)所有的維修服務(wù)進(jìn)行回訪
誠(chéng)信：約定時(shí)間，保質(zhì)完成維修任務(wù)，免費(fèi)包修3個(gè)月!
多年來(lái)，風(fēng)田集成灶維修公司本著誠(chéng)信*、信譽(yù)至上、用戶就是上帝的服務(wù)宗旨，以專業(yè)的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)受到了廣大客戶的認(rèn)同和稱贊。
公司本著“用心服務(wù)，全心全意” 的宗旨， |
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