風田集成灶維修服務商家電話-技術支持服務
風田咨詢電話:400-6189123
一、包修的排除情況
根據《風田集成灶包修說明條例》,以下情況不在包修范圍之內:
1.人為損壞,如產品使用不當、拆卸、維修或改裝過程中造成的損壞;
2.產品使用環境不符合要求,如過高或過低的溫度、濕度;
3.自然災害或意外事故導致的損壞;
4.產品未經授權的維修、改裝或拆卸導致的損壞。
以上情況將按照維修點的有關規定進行收費維修。
四、維修服務承諾
為了讓消費者享受到更加便捷、高效和滿意的維修包修服務,風田還承諾以下服務:
1.風田維修服務電話全年24小時開通,提供全天候的咨詢和報修服務。
2.風田將在接到消費者報修請求后的24小時內安排維修人員上門檢修。
3.風田將提供全國聯保服務,消費者可在全國范圍內享受維修包修服務。
4.風田將定期開展維修滿意度調查,以了解消費者對維修服務的反饋和意見,不斷改進服務質量。
購買、安裝、維修、商品咨詢、投訴受理,您只需一個電話。
服務宗旨:及時、有效、周到、超越用戶期望!
顧客服務要求處理及時率100%;
48小時服務到位(商用集成灶);
24小時服務完畢(廚房家電);
服務宗旨:顧客滿意*
服務便捷:服務網點覆蓋全國市區
客戶咨詢服務:解答顧客對集成灶及服務有關咨詢、受理所有集成灶報修、解決顧客服務投訴
顧客意見處理:1個工作日內解決或提出明確的解決方案
服務品質保證:對所有的維修服務進行回訪
誠信:約定時間,保質完成維修任務,免費包修3個月!
多年來,風田集成灶維修公司本著誠信*、信譽至上、用戶就是上帝的服務宗旨,以專業的技術、優質的服務受到了廣大客戶的認同和稱贊。
公司本著“用心服務,全心全意” 的宗旨, |