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威能壁掛爐/鍋爐、地暖清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務
威能壁掛爐/鍋爐、地暖服務政策說明：
一、非原廠配件要求
1. 質(zhì)量保障缺失：
- 使用非原廠配件可能會導致產(chǎn)品質(zhì)量下降，因為這些配件可能沒有經(jīng)過威能公司的嚴格質(zhì)量控制和測試。
- 用戶購買時應仔細辨別，確保配件來源可靠，避免購買到假冒偽劣產(chǎn)品。
2. 影響保修政策：
- 威能公司可能規(guī)定，使用非原廠配件進行維修或更換將影響產(chǎn)品的正常保修政策。在這種情況下，即使產(chǎn)品在原廠保修期內(nèi)，也可能因為使用了非原廠配件而無法享受免費維修服務。
- 因此，用戶在維修或更換配件時，應優(yōu)先考慮使用原廠配件，以確保產(chǎn)品的保修權(quán)益不受影響。
3. 安全風險：
- 非原廠配件可能存在安全隱患，如電氣性能不穩(wěn)定、易引發(fā)火災等。使用這些配件可能會對用戶的人身和財產(chǎn)安全造成威脅。
二、自行維修要求
1. 技能要求：
- 自行維修需要用戶具備一定的電器知識和技能。對于沒有相關(guān)經(jīng)驗的用戶來說，自行維修可能會增加產(chǎn)品損壞的風險。
- 威能公司建議用戶在遇到故障時，首先聯(lián)系威能授權(quán)的維修服務中心或維修網(wǎng)點進行維修。
2. 安全要求：
- 自行維修時，用戶應確保自身安全，避免觸電、燙傷等危險情況的發(fā)生。
- 在維修前，務必切斷電源并等待產(chǎn)品完全冷卻后再進行操作。
3. 維修記錄：
- 自行維修的用戶應保留好維修記錄和更換的配件信息，以便在后續(xù)需要時提供給維修服務中心或維修網(wǎng)點參考。
4. 維修結(jié)果：
- 用戶自行維修后，應確保產(chǎn)品能夠恢復正常使用。如果維修結(jié)果不理想或出現(xiàn)故障反復的情況，應及時聯(lián)系威能授權(quán)的維修服務中心或維修網(wǎng)點進行處理。 |
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