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產品目錄

海爾冰箱維修電話/海爾洗衣機維修規范服務電話海爾24小時處理熱線號碼

詳細說明

海爾冰箱/洗衣機清洗保養、維修、一站式服務

海爾咨詢電話：4006-189123

海爾冰箱/洗衣機服務政策說明：

包修范圍

1. 免費維修條件：在三包期間內，若產品出現非人為損壞的性能故障，海爾將提供免費維修服務。

2. 維修流程：

用戶向維修服務網點報修，并提供相關憑證。

修理人員上門檢查產品故障，并判斷故障原因。

如在保修期內，則進行免費維修；如超出保修期或屬于非保修范圍，則需與用戶協商費用后進行維修。

維修完成后，修理人員與用戶一同進行產品檢測，確保產品恢復正常使用，并開具正式證明。

非保修范圍

1. 無有效憑證：無法提供有效的包修憑證及購買憑證。

2. 憑證不符或涂改：包修憑證與產品型號不符或憑證有涂改痕跡。

3. 人為損壞：因用戶使用、保管不當造成的損壞。

4. 超過包修期：產品已超過規定的包修期限。

5. 非正規渠道：處理品或未通過正規渠道購買的產品。

6. 安裝維修損壞：服務網點安裝、維修或用戶自行安裝、拆動維修造成的損壞。

7. 不可抗力：因不可抗力因素（如自然災害、戰爭等）造成的損壞。

海爾冰箱、洗衣機維修服務說明：

1.正常使用的情況下，保修期內造成的質量問題，實行免費維修或更換零件。用戶運輸，使用不當或自行拆卸而損壞的，酌情收取維修費及零件成本費;

2.整機免費保修以保修卡為準(保修時間以保修卡為準) ；

3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認為疏忽、自然災害、安裝不當、出租和商業用途而導致的損壞；

4.倘若產品機身編號被更改或去除，則保修無效；

5.保修的客戶須出示購買該電器之票據，及本保修卡，以確保產品保修期仍然有效；

海爾產品維修溫馨提示：

1.本訂單全部費用需要在實際服務時與商家(工程師)進行確認，根據實際情況收費；

2.本訂單(保修期外)到家費，不包括維修材料費、高空費、人工費等等；

3.機