雅典娜冰箱/洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
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雅典娜冰箱/洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說(shuō)明:
1. 整機(jī)保修期限
對(duì)于不同類型的冰箱產(chǎn)品,雅典娜提供不同的整機(jī)保修期限。例如,對(duì)于雅典娜熱水器,其整機(jī)免費(fèi)保修期可能長(zhǎng)達(dá)八年(具體以產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)或銷售合同為準(zhǔn))。
2. 主要部件保修
重要部件(如雅典娜熱水器的加熱體部件)享有更長(zhǎng)的保修期,一般為一年或以上,并可能提供終身包換服務(wù)(在熱水器使用壽命內(nèi),以國(guó)家相關(guān)政策為準(zhǔn))。
其他主要部件如壓縮機(jī)、蒸發(fā)器、冷凝器等,在冰箱、冷柜等產(chǎn)品中也可能享受三年的保修期。
3. 退換貨政策
自產(chǎn)品出售之日起七天內(nèi),若發(fā)生性能故障,消費(fèi)者可選擇退貨、換貨或維修。
自產(chǎn)品出售之日起十五天內(nèi),若發(fā)生性能故障,消費(fèi)者可選擇換貨或維修。
退換貨政策確保了消費(fèi)者在購(gòu)買初期遇到問(wèn)題時(shí)能夠得到及時(shí)解決。
4. 保修起始日期
保修期以發(fā)票購(gòu)買日期為準(zhǔn)開(kāi)始計(jì)算,消費(fèi)者應(yīng)妥善保管購(gòu)買憑證以備不時(shí)之需。
5. 維修服務(wù)
在保修期內(nèi),如產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的性能故障,雅典娜將提供免費(fèi)維修服務(wù)。
若維修后同一故障仍未解決,雅典娜可能提供更換同一型號(hào)新產(chǎn)品的服務(wù)(具體以產(chǎn)品三包政策為準(zhǔn))。
6. 非保修范圍
人為損壞、運(yùn)輸或保管不善造成的損壞、未經(jīng)雅典娜公司許可的拆動(dòng)或修理、無(wú)法提供有效購(gòu)買憑證等情況,均不屬于免費(fèi)保修范圍。
對(duì)于超出保修期或不屬于免費(fèi)保修范圍的情況,雅典娜可提供有償收費(fèi)服務(wù)。
7. 安裝服務(wù)
部分需要專業(yè)安裝的產(chǎn)品(如熱水器、冰箱等),雅典娜可能提供免費(fèi)或收費(fèi)的上門安裝服務(wù)。具體以產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)或銷售合同為準(zhǔn)。 |