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美的冰箱/洗衣機修理站服務電話全國24小時及時響應熱線號碼

詳細說明

    美的冰箱/洗衣機洗保養、維修、一站式服務

美的咨詢電話:4006-189123

美的冰箱/洗衣機清洗保養、維修服務說明:



一、保修政策概述



美的提供全國聯保、三包服務,旨在保障消費者的合法權益,確保產品在正常使用情況下具有良好的性能和可靠性。



二、具體保修政策



1. 保修期限:

- 一般情況下,美的廚電產品的保修期為5年。這一期限從產品購買之日起計算,具體以產品說明書或保修卡上的信息為準。

- 對于特殊產品或部件,保修期限可能有所不同,請參照產品說明書或咨詢商家客服了解詳情。



2. 保修范圍:

- 在保修期內,因產品自身質量問題導致的故障,美的將提供免費維修服務。這包括但不限于產品的電氣性能故障、機械性能故障等。

- 如因用戶使用不當、維護不善或自行拆動等非產品質量問題導致的故障,則不在保修范圍之內。



3. 保修服務:

- 美的提供上門維修服務,用戶可通過商家客服熱線或網站預約維修服務。

- 維修人員將按照約定的時間上門服務,對故障產品進行檢查和維修。如無法現場修復,將視情況提供替換產品或帶回維修點進行維修。



三、退換貨政策



1. 退換貨期限:

- 用戶自收到產品之日起7日內,如發生性能故障且符合退換貨條件,可選擇退貨、換貨或修理。

- 如在7日至15日內發生性能故障,用戶可選擇換貨或修理。



2. 退換貨條件:

- 產品必須保持原包裝、配件齊全且未使用(除非是為了測試產品是否存在故障)。

- 產品必須無人為損壞、無劃痕、無磨損等痕跡。

- 用戶需提供有效的購買憑證(如發票、保修卡等)。



3. 退換貨流程:

- 用戶需先聯系購買渠道(如商家網站、實體店等)申請退換貨。

- 按照渠道提供的流程和要求進行退換貨操作。

- 如需上門取件或寄回產品,用戶需承擔相應的運費或包裝費用(除非

 
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