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卡薩帝冰箱、洗衣機維修便民服務電話全國24小時技術咨詢熱線號碼

詳細說明

卡薩帝咨詢電話：4006-189123

卡薩帝冰箱、洗衣機維修服務說明：

服務宗旨與目標

冰箱秉承“以用戶為中心，追求卓越品質”的服務宗旨，致力于為用戶提供超越期待的產品體驗與服務享受。我們的服務目標在于：

1. 快速響應：確保用戶問題得到及時有效的反饋與處理。

2. 專業高效：通過專業培訓的服務團隊，提供精準、高效的服務解決方案。

3. 真誠關懷：以真誠的態度，關注每一位用戶的需求與感受，建立長期信賴關系。

4. 持續改進：不斷優化服務流程，提升服務質量，滿足用戶日益增長的需求。

服務標準與承諾

1. 標準化服務：遵循統一的服務標準與流程，確保服務質量的穩定性和一致性。

2. 透明化收費：所有服務費用明碼標價，無隱藏消費，讓用戶明明白白消費。

3. 原廠配件：維修更換部件均使用原廠配件，保證產品性能與安全性。

4. 服務承諾：承諾在規定時間內完成服務，未達標準將按約定進行補償。

卡薩帝冰箱、洗衣機維修服務政策注意事項說明：

1. 服務目標：致力于讓所有用戶感到滿意。

2. 服務理念：致力于帶走用戶的煩惱，留下公司的關懷。

3. 服務要求：

全天候：提供24小時熱線咨詢，24小時報修解急，48小時維修到位，365天服務不間歇。

全方位：提供從產品的售前咨詢、堪查，到售中的設計、安裝、調試，以及維修的巡檢、維修、保養服務。

全專業：擁有專家級服務隊伍，專業的服務工具，確保100％專業服務，確保服務質量。

4. 服務細節：

四個不漏：一個不漏地記錄用戶信息并建立電腦檔案；一個不漏地記錄用戶反映的問題并反饋到相關部門；一個不漏地解決用戶存在的問題并直至用戶滿意；一個不漏地回訪復審用戶反映的問題并不定期跟蹤。