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凡帝羅冰箱、洗衣機維修服務說明：
服務政策規定
1. 保修政策：冰箱產品自購買之日起，享受國家“三包”政策，具體保修期限依據產品類別及國家規定執行。
2. 全國聯保：冰箱實行全國聯保服務，無論用戶身處何地，均可享受同等標準的維修服務。
3. 透明收費：所有服務費用公開透明，無隱性消費，維修前明確告知用戶所需費用及項目。
4. 24小時客服：提供24小時客服熱線，隨時解答用戶疑問，快速響應服務需求。
安裝維修流程
1. 預約服務：用戶通過電話、在線平臺等方式預約服務，提供詳細地址及聯系方式。
2. 上門診斷：專業技師按時上門，對產品進行初步檢查，確定故障原因。
3. 維修方案：根據診斷結果，向用戶說明維修方案、所需材料及預估費用，征得用戶同意后實施。
4. 維修服務：嚴格按照操作規范進行維修，確保維修質量。
5. 驗收反饋：維修完成后，由用戶驗收并填寫服務評價表，收集用戶反饋。
6. 后續跟蹤：定期對維修過的產品進行回訪，確保服務滿意度。
凡帝羅冰箱、洗衣機維修服務政策注意事項說明：
1. 免費送貨上門服務：在購買產品后，我們將為您提供免費送貨上門服務。
2. 3年保修服務：我們的產品享受3年保修服務，期間因非人為因素引起的產品故障，我們將免費維修或更換。
3. 72小時電話回訪：在產品安裝完成后，我們將在72小時內進行電話回訪，確保您的使用情況。
4. 專業安裝服務：我們的專業安裝工程師將確保您的產品能夠正確、安全地安裝和使用。
5. 24小時在線客服：我們的在線客服將為您提供全天候的產品咨詢和技術支持服務。
6. 30天無理由退換貨：如果您對購買的產品不滿意，可在購買后30天內無理由退換。
7. 365天以換代修服務：在產品購買后365天內，如出現非人為因素引起的故障，我們將為您提供免費更換服務。
8. 全國聯保服務：我們的產品享受全國聯保服 |
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