萬(wàn)居隆空氣能、熱水器清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
萬(wàn)居隆咨詢服務(wù)電話:4006-189123
萬(wàn)居隆空氣能、熱水器維修服務(wù)說(shuō)明:
一、自建維修服務(wù)體系
萬(wàn)居隆自創(chuàng)立以來(lái),便始終秉承對(duì)消費(fèi)者“負(fù)責(zé)任”的態(tài)度,堅(jiān)持自建維修服務(wù)體系,避免了外包公司可能帶來(lái)的服務(wù)水平參差不齊、亂收費(fèi)等問(wèn)題。這種自建體系確保了服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性和統(tǒng)一性,為消費(fèi)者提供更專(zhuān)屬、更透明、更優(yōu)質(zhì)、更無(wú)憂的全方位服務(wù)體驗(yàn)。
二、高標(biāo)準(zhǔn)的維修服務(wù)培訓(xùn)
萬(wàn)居隆設(shè)立了專(zhuān)業(yè)的維修服務(wù)團(tuán)隊(duì),并通過(guò)高標(biāo)準(zhǔn)的維修服務(wù)培訓(xùn)來(lái)精心挑選維修服務(wù)工程師。這些工程師不僅具備專(zhuān)業(yè)的技能,還經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的考核和認(rèn)證,確保能夠?yàn)橄M(fèi)者提供高質(zhì)量的服務(wù)。
三、規(guī)范的保修服務(wù)政策
萬(wàn)居隆的保修政策不僅符合國(guó)家三包法規(guī)要求,而且往往還會(huì)優(yōu)于行業(yè)水平。例如,萬(wàn)居隆的多款燃?xì)庠疃纪瞥隽溯^長(zhǎng)的保修期,且在保修期內(nèi),維修維護(hù)不亂抬價(jià)收費(fèi),讓用戶無(wú)后顧之憂。此外,萬(wàn)居隆還在商家網(wǎng)上公布了服務(wù)政策、產(chǎn)品維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等,讓消費(fèi)者可以清晰地了解相關(guān)信息,做到維修無(wú)憂。
四、快速響應(yīng)的維修服務(wù)機(jī)制
萬(wàn)居隆設(shè)立了商家24小時(shí)維修服務(wù)熱線電話,消費(fèi)者可以隨時(shí)隨地?fù)艽蛟撾娫拰で髱椭M瑫r(shí),萬(wàn)居隆還在全國(guó)范圍內(nèi)建立了許多個(gè)維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),力爭(zhēng)覆蓋到所有銷(xiāo)售范圍,確保消費(fèi)者能夠得到快速、高效的維修服務(wù)。對(duì)于需要上門(mén)服務(wù)的情況,萬(wàn)居隆會(huì)安排當(dāng)?shù)氐木S修工程師及時(shí)上門(mén)檢修,力求做到“一次上門(mén),一次完工”。
五、智能化的服務(wù)體驗(yàn)
為了適應(yīng)時(shí)代發(fā)展,萬(wàn)居隆還積極加速服務(wù)智能化建設(shè)。例如,萬(wàn)居隆全新上線了用戶服務(wù)體系平臺(tái)萬(wàn)居隆和智能呼叫中心系統(tǒng),打造了維修服務(wù)解決方案的全數(shù)字化新體驗(yàn)。
六、持續(xù)的服務(wù)升級(jí)和優(yōu)化
萬(wàn)居隆始終將服務(wù)作為品牌發(fā)展的重要一環(huán),不斷對(duì)服務(wù)進(jìn)行升級(jí)和優(yōu)化。例如,萬(wàn)居隆在縣級(jí)以下市場(chǎng)投放了大量的 |