創(chuàng)維集成灶、燃?xì)庠钋逑幢ｐB(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢服務(wù)電話：4006-189123
創(chuàng)維集成灶、燃?xì)庠罹S修服務(wù)說(shuō)明：
一、用戶至上的服務(wù)理念
創(chuàng)維公司始終秉持“用戶至上，服務(wù)至上”的理念，致力于為用戶提供專業(yè)、尊享、愉悅的服務(wù)體驗(yàn)。這種理念貫穿于產(chǎn)品的售前、售中、維修全過(guò)程，確保用戶在使用創(chuàng)維產(chǎn)品的每一個(gè)環(huán)節(jié)都能感受到貼心的服務(wù)。
二、微笑服務(wù)承諾
創(chuàng)維集成灶正式推出了“創(chuàng)維微笑服務(wù)2.0”，這一服務(wù)承諾以“又好又快，微笑常在”為口號(hào)，具體包括以下幾個(gè)方面：
1. 安心退換：購(gòu)買指定型號(hào)集成灶，若因產(chǎn)品本身原因出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，提供7天內(nèi)無(wú)理由退貨，15天內(nèi)無(wú)憂換貨服務(wù)，且不收取任何折舊費(fèi)。
2. 保修升級(jí)：提供延長(zhǎng)保修期限的服務(wù)，讓用戶更加放心地購(gòu)買和使用集成灶。
3. 快速服務(wù)：推出2小時(shí)速約服務(wù)，24小時(shí)提供快速電話應(yīng)答服務(wù)，以及24小時(shí)一般性故障上門處理，確保高效響應(yīng)維修問(wèn)題。
4. 免費(fèi)服務(wù)：提供高層送貨上門、免費(fèi)安裝調(diào)試以及擁有2次的免費(fèi)保養(yǎng)機(jī)會(huì)等事項(xiàng)，讓用戶享受到更加便捷、省心的服務(wù)。
5. 細(xì)心保養(yǎng)：堅(jiān)守“形象規(guī)范、收費(fèi)公開、素養(yǎng)一流”的“5566服務(wù)規(guī)范”標(biāo)準(zhǔn)要求，以提供給用戶至誠(chéng)摯、貼心的服務(wù)。
三、至善、至愛、至臻的企業(yè)文化
創(chuàng)維公司不僅僅將服務(wù)停留在表面，更是將“至善、至愛、至臻”的理念融入到企業(yè)文化中。這種理念體現(xiàn)在產(chǎn)品的每一個(gè)細(xì)節(jié)上，從產(chǎn)品的研發(fā)、設(shè)計(jì)到生產(chǎn)、銷售，都力求做到至好，以滿足用戶對(duì)高品質(zhì)生活的追求。
四、踐行社會(huì)責(zé)任
創(chuàng)維公司在快速發(fā)展的同時(shí)，也不忘履行社會(huì)責(zé)任。在疫情等逆境中，創(chuàng)維積極支援抗疫一線，加速推進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，為促進(jìn)國(guó)家經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇注入信心和動(dòng)力。此外，創(chuàng)維還積極參與公益事業(yè)，用實(shí)際行動(dòng)回饋社會(huì)。 |
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