科恩集成灶、燃氣灶清洗保養、維修等全系家電服務、
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科恩集成灶、燃氣灶維修服務說明:
一、產品品質保證
質量至上:科恩集成灶始終堅持打造精益品質,通過質量管理體系認證、環境管理體系認證等多項國際認證,全面保證產品的尊貴品質。其集成灶、油煙機、燃氣灶等主要產品均經過嚴格的質量控制和檢測,確保每一件產品都能達到至高的質量標準。
技術創新:科恩以技術創新為驅動,不斷推出符合市場需求的新產品。例如,其首創的蒸烤一體集成灶,不僅解決了傳統廚房的痛點,還引領了第四代智能集成灶時代。同時,科恩還積極響應國家的環保政策,開發更多節能、環保的集成灶產品,以推動行業的綠色、可持續發展。
二、優質客戶服務
極速響應:科恩堅持“極速響應123,服務滿意100%”的服務理念,即1小時響應、24小時服務完成、3年整機保修,并在3年內提供3次免費維修服務。這一服務承諾體現了科恩對客戶需求的快速響應和高度負責的態度。
全面服務流程:從售前服務到售中服務,再到維修服務,科恩都提供了細致入微的服務。售前服務包括門店接待滿意100%,售中服務則包括設計定位滿意100%和專業的上門安裝服務。在安裝過程中,科恩的工作人員會為用戶講解機器的操作流程以及一些日常中需要注意的事項,確保用戶能夠順利使用產品。
用戶滿意度:科恩致力于實現服務滿意100%的目標,通過專業的服務團隊和完善的服務流程,確保每一位用戶都能享受到科恩所帶來的高品質服務體驗。
三、企業使命與社會責任
企業使命:科恩以“讓中國家庭每一餐都健康快樂”為使命,致力于為中國廚房提供更集成、更智能、更高端的智能廚房解決方案。這一使命不僅體現了科恩對產品品質和服務質量的追求,也彰顯了其作為企業的社會責任感。
社會責任:除了專注于產品和服務質量的提升外,科恩還積極參與社會公益事業,通過捐贈、贊助等方式 |