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聯系人：客服先生 (客服)

電話：400-6189123

手機：13129360080

產品目錄

倍科冰箱維修技術咨詢服務電話解答疑問服務

詳細說明

倍科咨詢電話：4006-189123

倍科冰箱維修服務政策如下：

1. 24小時全國維修服務電話：消費者可以撥打，全天候24小時聯系客服人員，他們會記錄問題并提供解決方案。

2. 上門服務：如果電話無法解決問題，公司會派遣專業(yè)的維修人員上門服務。消費者只需提供詳細的地址和聯系方式，維修人員將按照約定時間及時到達。

3. 質量保修：倍科冰箱為每一臺產品提供質量保修服務。在保修期內，如果發(fā)生非人為損壞的故障，消費者可以享受相應的免費維修或更換服務。

4. 定期維護和保養(yǎng)：為了確保冰箱始終處于*佳狀態(tài)，公司會定期為消費者提供免費的維護和保養(yǎng)服務。

5. 用戶培訓：公司會為消費者提供關于如何正確使用和維護冰箱的培訓，以提升使用體驗和延長產品壽命。

6. 退換貨政策：在購買后的一段時間內，如果由于非人為原因導致的產品故障，消費者有權選擇退換貨。具體退換貨政策可咨詢當地經銷商或公司客服。

7. 零部件供應：所有原廠零部件均可在合理的時間內獲得供應，以便于維修或更換。

8. 電子部件免費升級：為了確保冰箱保持*新技術和功能，對于需要更新的電子部件，公司會為消費者提供免費升級服務。

9. 終身技術支持：無論使用年限多久，公司都為消費者提供技術支持和咨詢服務。

10. 環(huán)保回收計劃：為了保護環(huán)境，公司提供舊冰箱回收服務。消費者可以放心購買倍科冰箱，同時也可以放心處理舊冰箱。

屬下列情況之一者，不在包修范圍之內：

1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；

2、非倍科家電服務商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；

3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；

4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；

6、處理品、已超過包修期的產品。