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奧克斯空調維修365天服務電話號碼遵守規則

詳細說明

奧克斯空調清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123

奧克斯空調服務說明：

1. 保留購買憑證：購買奧克斯產品時，務必保留好發票、收據、保修卡等購買憑證。這些憑證是證明消費者與奧克斯之間交易關系的關鍵證據，有助于消費者在投訴維權時提供必要的支持。

2. 拍攝照片或視頻：如果在使用奧克斯產品過程中出現了問題，可以立即拍攝照片或視頻作為證據。這些證據可以清晰地展示產品的問題，有助于消費者向奧克斯維修人員描述問題，并促使他們更快地解決問題。

3. 記錄溝通過程：與奧克斯維修人員溝通時，可以記錄溝通的過程，包括電話錄音、短信、郵件等。這些記錄可以證明消費者已經嘗試與奧克斯進行溝通并解決問題，但未能得到滿意的答復。

4. 尋求帝三方見證：如果條件允許，可以邀請帝三方作為見證人，一同參與與奧克斯的溝通或維權過程。帝三方的證詞可以為消費者提供更多的支持。

奧克斯空調服務政策如下：

1. 維修服務熱線：提供24小時全天候的服務熱線，電話號碼為。統一安排產品維修，產品在市區2小時響應，郊區4小時響應，其他產品在市區24小時內、郊區48小時內快速及時地響應服務。

2. 免費設計服務安裝方案：全系列產品提供免費設計服務安裝方案服務，在規定范圍內提供免費安裝服務。

3. 定期回訪服務：全系列產品定期提供電話回訪服務，提供免費定期上門回訪服務。

4. 產品保修政策：經正規渠道購買的產品按“三包規定”執行服務。