倍科冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、熱水器、壁掛爐、燃?xì)庠�、消毒柜、油煙機(jī)清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢服務(wù)電話：4006-189123
倍科冰箱、洗衣機(jī)家電維修服務(wù)說(shuō)明：
1. 保修期限：
- 倍科時(shí)控冰箱的保修期限為兩年，即用戶在購(gòu)買(mǎi)后的兩年內(nèi)，若產(chǎn)品因質(zhì)量問(wèn)題引起故障，可以享受免費(fèi)保修服務(wù)。
- 遼寧倍科冰箱銷售有限公司的產(chǎn)品按出廠日期，質(zhì)保期為一年，質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題由公司負(fù)責(zé)。
2. 保修范圍：
- 倍科時(shí)控冰箱的保修范圍包括產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題造成的故障，但不包括人為損壞、自然災(zāi)害等因素引起的故障。
- 在“三包”期內(nèi)，倍科冰箱對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題嚴(yán)格履行合同中規(guī)定的賠償責(zé)任。
3. 維修服務(wù)：
- 用戶可憑產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)發(fā)票或保修卡，到倍科維修服務(wù)中心申請(qǐng)維修服務(wù)。
- 倍科維修服務(wù)中心會(huì)根據(jù)產(chǎn)品故障情況提供相應(yīng)的維修服務(wù)，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成維修工作。
- 質(zhì)保期外，倍科冰箱實(shí)行終身維修，并確保冰箱安全正常運(yùn)行。
4. 維修支持：
- 提供維修服務(wù)電話，消費(fèi)者可以通過(guò)電話咨詢產(chǎn)品使用、維修等方面的問(wèn)題，獲取及時(shí)的幫助和指導(dǎo)。
- 提供上門(mén)服務(wù)，在產(chǎn)品保修期內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)故障，會(huì)派遣維修人員上門(mén)維修。
- 接到客戶在安裝、調(diào)試、送電或使用過(guò)程中的反饋質(zhì)量信息后，會(huì)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)做出答復(fù)，并到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行服務(wù)。
5. 配件及零部件保障：
- 在配件保修期內(nèi)，如果配件出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，消費(fèi)者可以享受免費(fèi)更換服務(wù)。
- 質(zhì)保期外，倍科冰箱保證提供配件和零部件及易損件，并根據(jù)客戶需求做好維修服務(wù)工作。
倍科冰箱、洗衣機(jī)家電等全系家電服務(wù)、各地服務(wù)中心：北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長(zhǎng)沙、東莞、寧波、佛山、合肥、青島、昆明、沈陽(yáng)、濟(jì)南、福州、溫州、哈爾濱、大連、貴陽(yáng)、南寧、石家莊、長(zhǎng)春、 |
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