阿里斯頓壁掛爐、地暖、鍋爐等全系家電服務(wù)、清洗保養(yǎng)、
維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
阿里斯頓壁掛爐、地暖、鍋爐維修服務(wù)說(shuō)明:
1. 有償服務(wù)項(xiàng)目的解釋:
- 阿里斯頓電腦有償服務(wù)是為用戶提供的超出阿里斯頓電腦產(chǎn)品及其部件保修范圍的收費(fèi)服務(wù)。這包括硬件故障檢測(cè)、維修和軟件調(diào)試、安裝等服務(wù)項(xiàng)目。
2. 有償服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的適用范圍:
- 產(chǎn)品范圍:涵蓋阿里斯頓臺(tái)式機(jī)、筆記本、一體機(jī)電腦、彩色液晶壁掛爐一體機(jī)、阿里斯頓交互式一體機(jī)、阿里斯頓顯示器、數(shù)碼外設(shè)、家庭影院、智能家居以及智能馬桶蓋等。
- 業(yè)務(wù)范圍:經(jīng)阿里斯頓電腦認(rèn)證服務(wù)商判定,若產(chǎn)品整機(jī)或部件超出免費(fèi)修理期,或由于未按說(shuō)明書(shū)要求使用、非產(chǎn)品規(guī)定的工作環(huán)境、非阿里斯頓授權(quán)的維修等原因造成的故障或損壞,以及軟件安裝調(diào)試服務(wù)等情況,均屬于有償服務(wù)范圍。
3. 具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):
- 人工服務(wù)費(fèi):根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品類別、服務(wù)實(shí)施難易程度、技術(shù)能力等級(jí)要求、服務(wù)工時(shí)等因素綜合考慮定價(jià)。例如,臺(tái)式機(jī)、筆記本、一體機(jī)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與彩色液晶壁掛爐一體機(jī)、阿里斯頓交互式一體機(jī)等有所不同。
- 上門服務(wù)費(fèi):根據(jù)用戶實(shí)際所在城市及與阿里斯頓電腦授權(quán)服務(wù)商的距離進(jìn)行核算定價(jià),通常分為1-3級(jí)城市和其他城市。
- 備件材料費(fèi):阿里斯頓電腦提供的備件價(jià)格可以通過(guò)撥打熱線電話或登錄商家網(wǎng)查詢。若用戶要求使用非阿里斯頓電腦提供的備件,則需自行購(gòu)買或提供,阿里斯頓電腦服務(wù)人員可以為用戶更換或安裝,但不承擔(dān)該部件以及由該部件引起的保修服務(wù)。
4. 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的公正與透明:
- 阿里斯頓通過(guò)明確的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)項(xiàng)目,確保用戶能夠清晰了解服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用,避免了服務(wù)過(guò)程中的亂收費(fèi)現(xiàn)象。
規(guī)范收費(fèi)與防止亂收費(fèi):
- 阿里斯頓有明確的服務(wù)規(guī)范和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)于超出標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)的情況有明確的處罰措施,如服務(wù)亂收費(fèi)會(huì)被處以高 |