海特普空氣能熱水器等全系家電服務(wù)、
清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
海特普空氣能熱水器維修服務(wù)說明：
1. 高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)：海特普致力于提供從調(diào)查咨詢、產(chǎn)品開發(fā)、零缺陷生產(chǎn)、售前推介、售中導(dǎo)購到使用服務(wù)的全方位、螺旋式上升的服務(wù)流程。通過不斷收集消費(fèi)者潛在需求信息，依托企業(yè)技術(shù)中心的研發(fā)實力，開發(fā)出質(zhì)優(yōu)價廉的高科技產(chǎn)品，確保設(shè)計品質(zhì)的不斷提升。
2. 全員參與：
- 設(shè)計人員深入市場，加快新產(chǎn)品的開發(fā)，滿足顧客的高科技需求。
- 生產(chǎn)部門根據(jù)市場反饋，實現(xiàn)產(chǎn)品精細(xì)化，為顧客創(chuàng)造更多價值。
- 質(zhì)量控制人員加大質(zhì)量檢測力度，確保質(zhì)量零缺陷。
- 銷售過程中的產(chǎn)品導(dǎo)購人員，詳細(xì)介紹產(chǎn)品特性和功能，幫助顧客做出滿意的選擇。
- 維修服務(wù)人員嚴(yán)格按照服務(wù)規(guī)范服務(wù)，達(dá)到顧客100%滿意。
3. 立體化、個性化服務(wù)：
- 根據(jù)不同客戶類型，海特普采用不同的服務(wù)方式，滿足顧客的個性化需求。
- 上門服務(wù)人員提供環(huán)保無菌服務(wù)，確保服務(wù)過程和產(chǎn)品場地的清潔與消毒。
- 對于集團(tuán)采購商，海特普提供定期回訪、走訪服務(wù)，并免費(fèi)培養(yǎng)專職服務(wù)人員，贏得了集團(tuán)采購商的認(rèn)可。
- 對于需要安裝的產(chǎn)品，海特普提供安全無菌的安裝服務(wù)，確保顧客享受到產(chǎn)品便利的同時，也得到100%的安全保障。
4. 全國服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：海特普建立了遍布全國的銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，包括公司總部服務(wù)中心、地區(qū)服務(wù)分中心和預(yù)約服務(wù)商三級服務(wù)系統(tǒng)，擁有1300多個產(chǎn)品維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，為用戶提供及時、高效的服務(wù)。
5. CRM與呼叫中心：海特普建立了CRH客戶關(guān)系管理系統(tǒng)和24小時呼叫中心系統(tǒng)，為用戶提供一站到位式的服務(wù)，確保用戶在帝一時間感受到海特普實實在在、迅速的服務(wù)。
海特普空氣能熱水器等全系家電服務(wù)、各地服務(wù)中心：北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長沙、東莞、寧波、佛 |
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