帥康空氣能熱水器等全系家電服務(wù)、
清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
帥康空氣能熱水器維修服務(wù)說明:
1. 全過程優(yōu)質(zhì)服務(wù):帥康從調(diào)查咨詢、產(chǎn)品開發(fā)、零缺陷生產(chǎn)、售前推介、售中導(dǎo)購(gòu)到使用服務(wù),形成了一個(gè)螺旋式上升的互動(dòng)服務(wù)流程,努力實(shí)現(xiàn)顧客零煩惱的全過程。通過不斷收集消費(fèi)者潛在需求信息,依托帥康企業(yè)技術(shù)中心的研發(fā)實(shí)力,開發(fā)出質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的高科技產(chǎn)品,以滿足消費(fèi)者高品質(zhì)需求。
2. 全員參與:帥康的全員參與服務(wù)體現(xiàn)在從設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、質(zhì)量控制到銷售和維修服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)。設(shè)計(jì)人員親臨市場(chǎng)帝一線,加快新產(chǎn)品的開發(fā);生產(chǎn)部門根據(jù)市場(chǎng)反饋精細(xì)化產(chǎn)品;質(zhì)量控制人員確保產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷;銷售人員為顧客創(chuàng)造價(jià)值;維修人員提供專業(yè)規(guī)范的服務(wù)。
3. 立體化、個(gè)性化服務(wù):帥康根據(jù)不同客戶類型,采用不同的服務(wù)方式,滿足顧客的個(gè)性化需求。例如,對(duì)于集團(tuán)采購(gòu)商,公司專門成立集團(tuán)消費(fèi)服務(wù)科,提供定期回訪和走訪服務(wù),并免費(fèi)為集團(tuán)消費(fèi)公司培養(yǎng)專職服務(wù)人員。
4. 定期維護(hù)和保養(yǎng)服務(wù):帥康冷柜提供定期維護(hù)和保養(yǎng)服務(wù),根據(jù)客戶需求提供合適的維護(hù)計(jì)劃,確保冷柜的正常運(yùn)行和延長(zhǎng)使用壽命。
5. 故障排除和修復(fù)服務(wù):帥康冷柜維修服務(wù)團(tuán)隊(duì)會(huì)及時(shí)響應(yīng)并提供專業(yè)的故障排除和修復(fù)服務(wù),確保冷柜盡快恢復(fù)正常運(yùn)行。
6. 原裝備件和配件銷售:在冷柜出現(xiàn)故障需要更換部件或配件時(shí),帥康提供原裝備件和配件的銷售服務(wù),確保部件的質(zhì)量和兼容性。
7. 24小時(shí)電話咨詢和技術(shù)支持:帥康提供24小時(shí)的電話咨詢和技術(shù)支持服務(wù),專業(yè)的技術(shù)人員隨時(shí)為顧客解答疑惑和提供支持。
通過這些方面,帥康展現(xiàn)了其全流程服務(wù)的理念和承諾,為顧客提供全方位的、專業(yè)的服務(wù)保障。
帥康空氣能熱水器等全系家電服務(wù)、各地服務(wù)中心:北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長(zhǎng)沙、東莞、寧波、佛 |