長虹集成灶燃?xì)庠畹热导译姺⻊?wù)、
清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
長虹集成灶燃?xì)庠罹S修服務(wù)說明:
1. 長虹五星服務(wù)品牌:長虹推出的“長虹”五星服務(wù)體系,是全方位、全員參與、立體化、個(gè)性化的服務(wù)體系。該服務(wù)品牌寓意真情真意,品質(zhì)如金,象征長虹廣闊的市場空間、迎難而上的拼搏精神和追求永無止境的優(yōu)質(zhì)維修服務(wù)。長虹連續(xù)多年獲得“五星級品牌”、“五星級維修服務(wù)”認(rèn)證,展現(xiàn)了公司在品牌建設(shè)、維修服務(wù)方面的領(lǐng)先實(shí)力。
2. 遍布全國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò):長虹建立了公司總部服務(wù)中心、地區(qū)服務(wù)分中心、預(yù)約服務(wù)商三級服務(wù)系統(tǒng),擁有遍布全國的產(chǎn)品維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)1300多個(gè)。這種龐大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)確保了用戶能夠在帝一時(shí)間感受到長虹實(shí)實(shí)在在、迅速的服務(wù)。
3. 一站式服務(wù)管理:長虹對用戶實(shí)行一站到位式的服務(wù),對內(nèi)部管理實(shí)行一票到底的管理流程。同時(shí),維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)駐縣級鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū),實(shí)行社區(qū)服務(wù),進(jìn)一步提升了用戶服務(wù)的便捷性和滿意度。
4. 創(chuàng)新服務(wù)模式:近年來,長虹以“用心感動顧客”的服務(wù)理念,全力打造“長虹”五星服務(wù)品牌,并通過大數(shù)據(jù)服務(wù)體系建設(shè),形成了客戶管理、市場管理、銷售管理、服務(wù)管理、決策支持于一體的客戶管理手段。此外,長虹還針對不同性質(zhì)的客戶提供個(gè)性化的服務(wù),全面增強(qiáng)客戶的全過程零距離可視化無憂服務(wù)體驗(yàn)。
5. 數(shù)字化、智能化服務(wù)平臺:長虹始終堅(jiān)持“品牌化、專業(yè)化、市場化”的服務(wù)戰(zhàn)略,扎實(shí)推行長虹五星服務(wù),全力打造覆蓋全品類、全渠道、全流程的智能化、數(shù)字化、社區(qū)化的綜合性服務(wù)平臺。通過創(chuàng)新“主動服務(wù)”模式,構(gòu)建數(shù)字化用戶體驗(yàn)管理體系,全面提升了服務(wù)滿意度。
長虹集成灶燃?xì)庠畹热导译姺⻊?wù)、各地服務(wù)中心:北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長沙、東莞、寧波、佛山、合肥、青島、昆明、沈陽、濟(jì)南、福州、溫州、哈爾濱、大連、貴陽、南寧、石家莊、長春、南 |