尼高集成灶維修服務聯系電話多少-精準技術維修
尼高咨詢電話:400-6189123
一、包修期限
尼高集成灶產品的包修期限為自購買之日起一年內。在包修期內,若產品出現質量問題,我們將提供免費維修或更換服務。
二、包修范圍
包修范圍包括但不限于以下情況:
1. 產品在正常使用和儲存的情況下出現的性能故障;
2. 由于生產或設計缺陷引起的產品故障;
3. 非人為損壞、非意外事故造成的產品故障。
三、包修流程
在包修期內,若您的尼高集成灶產品出現故障,請按照以下步驟進行包修:
1. 在包修期限內,包修服務僅對原購買用戶有效。請您出示購買憑證以確認購買時間和地點。
2. 若您購買的產品出現故障,請先嘗試聯系您購買產品的銷售商或直接聯系尼高集成灶客服中心。客服人員將為您提供技術支持和解決方案。
3. 如果問題無法通過電話或在線解決,我們將為您安排專業的維修服務人員上門維修或更換產品。
(一)妥善保存包修卡和維修記錄。
消費者在集成灶安裝后要保存好集成灶包裝中自帶的“包修卡”及收購發票,如果找不到包修憑證或已經過了廠家包修期,大多數品牌也會提供有償維修;更換零部件后,*好將舊部件保留并保存好維修記錄,付費維修時應索取收費憑證,以便產生消費糾紛[進入黑貓投訴]時,可以將換下來的原件送到有關部門檢測。
(二)選擇正規的維修網點。
消費者不要輕信非集成灶品牌廠家的維修渠道,應通過集成灶說明書、品牌官網、微信公眾號搜尋或聯系銷售人員、廠家獲取報修方式以及維修網點信息。
(三)預約維修前提前問清收費情況。
消費者在報修集成灶后預約維修上門時間之前,要先了解清楚收費項目和標準以及能否出具正規發票等事項,如果對方不肯明碼標價、且不能出具正規發票,消費者需考慮是否更換維修網點。 |