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奧克斯空調維修服務說明：
1. 數字化與精細化引領：
- 奧克斯客服經過26年的發展，從標準化、流程化的創新發展轉型為數字化、精細化的引領探索。這種轉型體現了奧克斯服務在應對數字時代用戶需求新變化時，通過數字化思維顛覆傳統理念，致力于提供高質量、超出用戶預期的驚喜服務。
2. 精準定位與全鏈路數字化：
- 奧克斯客服定位為用戶代言人，代表用戶發聲，并聯全流程緊貼用戶需求。這種定位的轉變使得奧克斯能夠更高效地協同企劃、研發、制造、營銷、服務等各個環節，為用戶帶來全方位的體驗迭代。
3. 場景化解決方案：
- 奧克斯提供全場景、全維度的智慧、健康、舒適的高品質住居環境解決方案。無論是家庭、辦公、機房還是生產等場景，奧克斯都能夠定制化輸出滿足用戶需求的生態場景解決方案。
4. 用戶參與與共創：
- 奧克斯打造了“奧克斯用戶榮譽開發組”，讓用戶直接參與到產品和服務的設計、生產及改進中。這種用戶參與的方式不僅提高了奧克斯發現問題、解決問題的能力和效率，也提升了用戶的參與度和滿意度。
5. 精細化的管理：
- 精細化管理是奧克斯成功的關鍵之一。通過“oec”全方位的管理體系（全方位，每人，每件事，每天，控制，清理），奧克斯從細節做起，實現了從瀕臨倒閉到全球知名的現代化空調巨頭的轉變。
6. 智慧化服務：
- 奧克斯通過AI賦能踐行智慧服務，提高客服解決力，協同全流程閉環提效。智能預判、分析和解決問題的能力使得奧克斯能夠為用戶提供更加高效、便捷的服務體驗。
奧克斯空調各地區維修服務中心：
北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長沙、東莞、寧波、佛山、合肥、青島、昆明、沈陽、
濟南、無錫、廈門、福州、溫州、金華、哈爾濱、大連、貴陽、南寧、泉州、石家莊 |
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