TCL空調清洗保養
維修咨詢服務電話：4006-189123
TCL空調維修服務說明：
1. 客戶至上：TCL公司始終將客戶的需求和滿意度放在至位。企業鼓勵員工關注客戶需求，致力于提供優質的產品和服務，以滿足客戶的期望。這種以客戶為中心的服務理念確保了TCL在服務方面的持續優化和創新。
2. 服務創新：TCL公司重視服務的創新和個性化。企業文化強調服務創新的重要性，鼓勵員工提供具有差異化和獨特性的服務體驗。通過不斷推出新的服務理念和方式，TCL公司努力為客戶提供更加便捷、高效和舒適的服務。
3. 快速響應：TCL公司注重對客戶需求的快速響應。無論是在產品咨詢、維修服務還是技術支持方面，TCL都力求做到及時、專業和高效。這種快速響應機制有助于增強客戶對公司的信任和忠誠度。
4. 合作與協同：TCL公司強調團隊合作和協同工作的重要性。在服務過程中，員工之間需要密切合作，共同解決客戶的問題和需求。這種協同工作的氛圍有助于提升服務效率和質量，為客戶提供更加滿意的體驗。
TCL空調報修服務注意事項說明：
1、要了解自己的空調是否在“三包”期內，根據《部分商品修理更換退貨責任規定》，若在“三包”期內發生質量問題，經營者應免費修理。
2、如果超過“三包”期發生故障，消費者要弄清楚故障現象，并比較各維修店的價格、服務情況等，應選擇該品牌的維修服務網點或信譽好、技術過關的有專業資質有正規空調面的維修店。
3、要注意保存維修記錄和相關票據。根據《部分商品修理更換退貨責任規定》，在“三包”期內，修理兩次，仍然不能正常使用的空調，憑修理者提供的修理記錄和證明，由銷售者負責為消費者免費調換同型號同規格的空調或者按規定退貨。
4、消費者與經營者發生消費糾紛時，要及時與經營者協商解決，協商不成，可以向消費者協會、工商局等部空調訴求、向仲裁委員會提請仲裁或向法院起訴，維護自身的合法權益。 |
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