容聲冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、容聲冰箱服務說明:
1. 零距離服務:容聲致力于提供*貼近消費者的服務。他們不僅關注產品本身的質量和性能,更關注消費者在使用過程中的體驗和感受。通過深入了解消費者的需求和習慣,容聲能夠提供*符合消費者期望的產品和服務,從而建立起與消費者之間的緊密聯(lián)系。
2. 零限制創(chuàng)新:在創(chuàng)新方面,容聲追求無限制的思維創(chuàng)新。他們不斷挑戰(zhàn)傳統(tǒng)觀念和行業(yè)規(guī)范,勇于嘗試新的技術和工藝,以創(chuàng)造出更先進、更環(huán)保、更美觀的冰箱產品。同時,容聲也鼓勵員工發(fā)揮創(chuàng)造力和想象力,為公司的創(chuàng)新和發(fā)展貢獻力量。
3. 零缺陷品質:容聲始終堅持對品質的追求,致力于為消費者提供零缺陷的產品和服務。他們通過嚴格的質量控制體系和精細的生產工藝,確保每一塊冰箱都符合高品質的標準。此外,容聲還注重產品的環(huán)保性能和安全性,以確保消費者在使用過程中的健康和安全。
二、容聲冰箱服務政策如下:
1. 售前服務:容聲調整銷售渠道,整合銷售資源,打造線上、線下雙渠道銷售模式。同時加大售前服務比重,用專業(yè)的知識解答用戶問題,幫助消費者更好地了解冰箱的各項功能,以及如何選到合適自己的冰箱。
2. 售中服務:容聲提供極速響應服務,專業(yè)上門服務。他們早在2018年就率先于整個行業(yè)構建服務體系,成立獨立的服務品牌“容聲服務小哥”,秉承“極速響應,一次就好”的服務理念,深化服務質量,提高自己的專業(yè)度以提高消費者的滿意度。
3. 維修服務:容聲一直注重維修客服服務品質的提升,維修客服團隊熱情、專業(yè),虛心聽取消費者使用體驗,積極解決用戶遇到的難題。產品安裝完畢后,容聲冰箱還提供專業(yè)的回訪以及24小時在線服務,在使用過程中有任何問題都可以撥打容聲維修服務電話。 |