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凡帝羅冰箱維修服務(wù)政策如下:
1. 服務(wù)宗旨:凡帝羅冰箱的服務(wù)宗旨是“顧客滿意*”,致力于提供令顧客滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2. 服務(wù)網(wǎng)點:凡帝羅冰箱在全國范圍內(nèi)擁有超過1萬家服務(wù)網(wǎng)點,可以隨時為顧客提供專業(yè)、便捷、快速的維修服務(wù)。
3. 包修政策:凡帝羅推出“全品類電機(jī)十年包修”政策,自2022年9月9日起,消費者購買的凡帝羅滾筒洗衣機(jī)、凡帝羅波輪洗衣機(jī)、凡帝羅烘護(hù)機(jī)、凡帝衣機(jī)、凡帝羅護(hù)理機(jī)等產(chǎn)品,均可享受電機(jī)十年包修服務(wù)。
4. 服務(wù)質(zhì)量:凡帝羅冰箱對所有的安裝、維修服務(wù)進(jìn)行回訪,確保服務(wù)質(zhì)量。
屬下列情況之一者,不在包修范圍之內(nèi):
1、消費者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的;
2、非凡帝羅家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |